Principal PRIMEIROS PASSOS CONHECENDO O TOOLZZ AI

CONHECENDO O TOOLZZ AI

Última atualização em May 23, 2025

Sobre

O Toolzz AI é uma plataforma no-code de criação de agentes e bots por meio de inteligência artificial (IA). Um bot personalizado pode ser usado para atendimento e suporte, treinamento de colaboradores, FAC e dúvidas, vendas, processo seletivo entre muitas outras atividades. Você cria seu próprio ChatGPT no seu site e treina a IA com seu conteúdo.

Nesse artigo você vai conhecer as principais funcionalidades do Toolzz AI e como elas podem ser úteis durante sua jornada pela plataforma.

Como funciona

Vamos começar falando do menu lateral, pois é a partir dele que você conseguirá acessar todas as páginas de funcionalidades da plataforma.

Ao fazer o login na plataforma você escolhe em qual unidade deseja entrar. Já na página inicial você tem acesso à várias opções de criação e configuração.

Passo a passo

1º passo: acesse a plataforma através do link de login https://admin.toolzz.ai/

2º passo: se quiser deixar a visualização do seu menu lateral apenas com ícones, clique no botão de seta para a esquerda, bem no topo do menu.

3º passo: caso você já tenha criado um chatbot, o primeiro botão no menu lateral será o "Chat". Clique nele.

🚨Atenção!

Esse botão só aparecerá após, pelo menos, um chatbot ter sido criado.

4º passo: uma nova guia se abrirá. Com o bot já criado e publicado, você poderá testá-lo, simulando a execução do bot como se fosse um cliente.

5º passo: clique na opção "Chatbots" do menu lateral.

Nesta página você iniciará a criação do seu chatbot personalizado. Você pode customizá-lo e treinar a AI com sua base de conhecimento.

A criação e configuração estão divididas em etapas, de acordo com a opção de chatbot selecionada (Avançado ou Básico):

São três principais etapas de criação e configuração:

  • Agente

  • Cérebro

  • Visual

Dentro dessas etapas você encontrará funcionalidades avançadas que podem incrementar ainda mais seu chatbot.

Para isso, clique no botão "Criar Chatbot".

Saiba todos os detalhes do processo de criação no artigo COMO CRIAR UM CHATBOT NO TOOLZZ AI.

6º passo: clique na opção "Datasets" do menu lateral.

Nesta página você vai criar a base de conhecimento do seu chatbot. É como se fosse o cérebro da inteligência artificial.

Quando falamos em "criar uma base de conhecimento" e "treinar sua IA", estamos basicamente dizendo que queremos ensinar um sistema de inteligência artificial (IA), sobre um determinado assunto específico. Isso permite que o bot forneça respostas precisas e relevantes aos usuários, melhorando a experiência do cliente. Além disso, isso possibilita automatizar tarefas relacionadas ao tema, como suporte ao cliente, aumentando a eficiência operacional.

Para isso, clique no botão "+ Criar Dataset".

Saiba todos os detalhes do processo de criação no artigo COMO CRIAR DATASETS PARA BOTS NO TOOLZZ AI.

7º passo: clique na opção "Widget" do menu lateral.

O widget do chatbot é uma janela de bate-papo que aparece na tela e permite os usuários interagirem diretamente com o chatbot.

Nesta página você vai configurar e personalizar o widget de acordo com seu modelo de negócio. Depois basta copiar o script, instalar na sua aplicação e seus clientes poderão desfrutar de uma experiência prática e interativa com o chatbot.

Para isso, clique no botão "+ Criar Widget".

Veja o passo a passo dessa personalização no artigo COMO CRIAR E PERSONALIZAR O WIDGET DO CHATBOT NO TOOLZZ AI.

8º passo: clique na opção "Funções" do menu lateral.

Nesta página, você poderá criar funções que correspondem a um conjunto de instruções ou códigos que executam tarefas específicas dentro do chatbot.

O bloco de código de uma função será usado pelo chatbot para realizar uma operação específica, como processar uma entrada do usuário, gerar uma resposta ou executar uma ação.

Por exemplo, você pode configurar uma função para trazer as informações de mercado direto da API da bolsa de valores e informar dados de mercado em tempo real. Ou enviar uma requisição a um sistema para realizar o cadastro de um usuário na portaria de um escritório.

Para isso, clique no botão "+ Criar Função".

Saiba tudo sobre as configurações das funções no artigo COMO CRIAR FUNÇÕES NO TOOLZZ AI.

9º passo: clique na opção "Credenciais" do menu lateral.

Nesta página, você poderá armazenar e gerenciar chaves e tokens de API, que permitem a integração com serviços externos, como OpenAI e Google. Essas credenciais são essenciais para que o chatbot utilize dados e recursos de IA avançados diretamente na plataforma.

Esse recurso permite que o Toolzz AI faça chamadas de API, enviando e recebendo dados de outros sistemas, o que é essencial para configurar integrações e ampliar as funcionalidades dos assistentes virtuais na plataforma.

Estão disponíveis na plataforma credenciais de LLM (que são os modelos de GPTs como OpenAI, Gemini e Anthopics), de monetização, de integração com o Toolzz LXP, Toolzz Analytics, com a Meta, Z-API e Heygen.

Para começar a criar credenciais, clique no botão "Nova credencial".

10º passo: clique na opção "Analytics" do menu lateral.

Nesta página é possível contratar e configurar o módulo adicional de análise de dados.

Analytics é uma ferramenta focada na análise detalhada das fontes de informações que a IA utilizou para responder aos usuários. Além disso, a ferramenta permite acompanhar o custo por pergunta e o custo total em períodos específicos, facilitando a gestão do orçamento e permitindo ajustes estratégicos no uso dos recursos de IA para manter a operação eficiente e dentro do planejamento financeiro.

  • O Toolzz Analytics é oferecido como um plugin, ou seja, é uma funcionalidade adicional que não está inclusa nos planos do Toolzz AI e precisa ser contratada à parte.

    Se ainda não possui o Analytics clique no botão "Comprar adicional".
    Veja um tutorial com o passo a passo completo em COMO CONTRATAR O PLUGIN DO ANALYTICS NO TOOLZZ AI.

  • Se você já possui, clique no botão "Acessar" para que a plataforma te redirecione para a página de login do Analytics.

11º passo: na parte inferior do menu lateral, você verá o contador de consumo de itens de cada funcionalidade. Ele mostra quantos itens ativos sua plataforma tem em cada funcionalidade e quanto do plano já foi consumido.

Exemplo: no seu plano você pode criar até três chatbots. Se ainda não criou nenhum, você não utilizou essa funcionalidade (0% consumido). Por outro lado, se seu plano permite até três widgets e você já ativou todos, isso significa que já utilizou toda a capacidade disponível para essa funcionalidade (100% consumido).

🚨Atenção!

  • É importante ressaltar que serão contabilizados somente os itens ativos de cada funcionalidade. Ou seja, se você criou um chatbot, mas ele não está ativo (está com a chave de ativação desligada) ele não será contabilizado no seu consumo.

  • Serão contabilizados os itens ativos na sua instituição, ou seja, mesmo que em uma unidade você não tenha ativado nenhum chatbot, mas em outra unidade você tenha ativado o número máximo do seu plano, o contador aparecerá como 100%, porque você já usou os recursos disponíveis na instituição.

Veja que ao ativar e desativar a chave de um item, a informação do contador de consumo de itens de cada funcionalidade será atualizada.

12º passo: no canto inferior esquerdo da tela, clique no seu nome de usuário para ter acesso a quatro opções.

  • Documentação API: acesse a documentação API do Toolzz AI;

  • Demonstração: veja uma demonstração interativa sobre como funciona o Toolzz AI;

  • Agendar reunião: agende uma reunião com o suporte de Toolzz AI;

  • Tour guiado: conheça a plataforma através de um tour guiado interativo;

  • Treinamento: acesse a plataforma Toolzz Academy e consuma uma trilha de cursos sobre o Toolzz AI;

  • Tutoriais e FAC: acesse artigos de ajuda sobre cada funcionalidade da plataforma;

  • Financeiro: veja informações sobre suas contratações dentro do produto e o histórico de transações;

  • Alterar a unidade: caso possua mais de uma unidade, clique nessa opção para alternar entre elas.  Leia mais sobre o assunto em COMO CRIAR E GERENCIAR SUAS UNIDADES NO TOOLZZ AI.

  • Sair: faça o logout da plataforma.

Pronto! Agora você já conhece as funcionalidades da plataforma Toolzz AI e já pode começar a criar seus chatbots!