Primeiros passos

Veja os artigos que vão te ensinar os primeiros passos para utilização da plataforma Toolzz Connect.

Por Eduardo

• 8 artigos

COMO ENTRAR EM CONTATO COM O SUPORTE DO TOOLZZ CONNECT?

Sobre Para garantir que nossos usuários tenham sempre o suporte necessário enquanto utilizam o Toolzz Connect, disponibilizamos uma Central de Ajuda que pode ser acessada em poucos cliques. É possível abrir um chamado de suporte de forma rápida e eficiente, permitindo que você resolva qualquer dúvida ou problema. ❗Informação importante Antes de entrar em contato com o suporte, você pode acessar nossa Central de Artigos de Ajuda para tirar sua dúvida. Nela você encontra tutoriais sobre todas as funcionalidades da plataforma. Clique aqui para acessar. Passo a passo 1º passo: no menu lateral, clique na opção "Help" e depois escolha o item "Contact Support". 2º passo: uma nova aba se abrirá no seu navegador. Clique no círculo, com o desenho de um balão de conversa, localizado no canto inferior direito da tela, para acessar a Central de Ajuda. 3º passo: uma nova janela se abrirá e a plataforma vai te direcionar para um chat com o nosso assistente virtual, Eduardo. 4º passo: serão solicitadas algumas informações como nome, sobrenome, e-mail e nome da empresa antes de seguir para o contato com o suporte. 5º passo: no menu de opções, clique em "Falar com o suporte", envie seu número de WhatsApp e depois clique em "Problema técnico". 💡Dica: você também pode usar a opção "Dúvida" para pedir informações para o nosso suporte. 6º passo: descreva seu problema e clique em "Enviar". 7º passo: responda à pergunta sobre evidências do problema. - Digite "1" se possuir evidências, em imagem ou vídeo, do problema que está relatando. Logo depois, clique no box de upload para escolher um ou mais arquivos no seu dispositivo e, para finalizar, clique em "Upload X file(s)", sendo "X" o número de arquivos enviados. - Digite "2" se não possuir. Neste caso, o fluxo da conversa continuará normalmente para o próximo passo. 8º passo: seu número de protocolo de atendimento será enviado e você deve ficar com a página aberta para receber o contato da nossa equipe. Se quiser enviar mais alguma informação, digite na caixa de texto e clique em "Enviar". Pronto! Agora você já sabe como entrar em contato com o suporte do Toolzz Connect.

Última atualização em Dec 04, 2024

CONHECENDO O TOOLZZ CONNECT

Sobre Nesse artigo você vai conhecer as principais funcionalidades do Toolzz Connect e como elas podem ser úteis durante sua jornada pela plataforma. Vamos começar falando do menu lateral, pois é a partir dele que você conseguirá acessar todas as páginas de funcionalidades da plataforma. Acesse a plataforma através do link de login https://connect.toolzz.ai/login Passo a passo 1º passo: no menu lateral, clique na opção "Organization". Nessa página você faz o gerenciamento da sua conta. As organizações são o ambiente básico ao qual pertencem todos os cenários, usuários e dados. - No gráfico de linhas é possível observar o consumo de operações e de transferências da organização. Você consegue monitorar suas operações e consumo de dados para cada organização separadamente. - Em "Active scenarios" serão mostrados todos os cenários ativos na organização. - No menu superior você encontra opções para gerenciar sua organização. 2º passo: acesse a aba "Teams". Nesta página você pode criar, editar e deletar times/equipes da sua organização. - Os times são formadas por usuários. Eles permitem que você controle o acesso dos membros aos cenários e outras funções do Toolzz Connect. - Uma organização pode conter quantos times desejar. - Os membros de um time têm acesso apenas aos cenários e funcionalidades que pertencem ao seu time. - Para criar um time clique em "Add a new team". Saiba mais sobre como criar e gerenciar seus times no artigo: COMO GERENCIAR TIMES. 3º passo: clique na aba "Users". Nesta página ficam listados os membros da sua organização. Nela você pode convidar usuários para a sua organização e definir uma role (tipo de perfil) para eles. - Após registrar usuários em uma organização é preciso atribuir esses usuários a equipes. - Um usuário pode ser membro da quantidade de organizações e equipes que quiser. Ele pode ter uma função diferente em cada equipe. - Ao adicionar um usuário como "Admin" em uma organização, automaticamente, ele será administrador de todas as equipes dessa organização. Saiba mais detalhes sobre usuários no artigo: COMO CONVIDAR UM USUÁRIO E DEFINIR SEU TIPO DE PERFIL. 4ª passo: se você for membro de mais de uma organização, basta clicar na seta ao lado do nome da organização para trocar de ambiente. 5º passo: se você for membro de mais de um time/equipe, basta clicar na seta ao lado do nome do time para alternar entre eles. As opções do menu lateral darão acesso às funcionalidades relacionadas ao time em que está atuando no momento. 6º passo: para acessar a página de gerenciamento de um time, clique na opção "Team" no menu lateral. - No gráfico de linhas é possível observar o seu consumo de operações e de transferências deste time. - Em "Active scenarios" serão mostrados todos os cenários ativos neste time. - No menu superior você encontra opções para gerenciar este time. 7º passo: clique na aba "Users". Nessa página você vai ver todos os usuários incluídos neste time e informações como nome, e-mail e role. - Usuários que não pertencem a este time têm sua função definida como “None”. - Na coluna “Role” é possível determinar qual função eles terão neste time. - Team Admin: tem acesso total a todos os dados da equipe. Somente administradores de equipe podem criar funções personalizadas; - Team Member: tem acesso total a todos os dados da equipe, mas não pode gerenciar membros e não pode excluir a equipe; - Team Monitoring: pode apenas visualizar a equipe, cenários e modelos; - Team Operator: pode apenas visualizar todos os dados da equipe. Além disso, pode ativar ou interromper cenários e configurar cronogramas de cenários; - Tem Restricted Member: tem acesso total a todos os dados da equipe, mas não pode publicar cenários e nem modificar a equipe. - E se quiser remover o membro deste time clique em "Remove". Saiba mais sobre gerenciamento dos membros do seu time no artigo: GERENCIANDO MEMBROS DE TIMES. 8º passo: para criar e gerenciar cenários, clique na opção "Scenarios" no menu lateral. Nessa página você verá todos os cenários criados nesse time. - Nas abas do menu superior é possível escolher entre visualizar todos os cenários do time clicando em "All", somente os cenários ativos na opção "Active Scenarios" ou os cenários inativos em "Inactice Scenarios". - Na coluna à esquerda você visualiza e acessa as pastas onde os cenários ficam armazenados. - Use o campo de pesquisa para encontrar um cenário mais facilmente. - Ligue ou desligue um cenário clicando na chave de ativação referente a ele. O status "On" e a chave colorida significa que ele está ativo. O status "Off" e a chave cinza significa que ele está inativo. 9º passo: clique no botão "+ Create a new cenário" para criar um cenário. Um cenário é composto por uma série de módulos que indicam como os dados devem ser transferidos e transformados entre aplicativos/serviços. Existem quatro etapas para criar um cenário: 1. Escolha seus aplicativos; 2. Construa seu cenário; 3. Teste seu cenário; 4. Ative seu cenário. Saiba mais detalhes sobre cada uma delas no artigo sobre criar um cenário. 10º passo: na opção "Templates" você encontra modelos de cenários predefinidos que você pode utilizar para personalizar e configurar cenários de acordo com suas necessidades. Falamos mais sobre essa opção no artigo: MODELOS DE CENÁRIOS. 11º passo: acesse a opção "Connections" no menu lateral. Nessa página você verá todas as conexões feitas com aplicativos e usadas nos cenários criados. - Para fazer automações com a maioria dos aplicativos no Toolzz Connect, você deve, primeiro, criar uma conexão. - Por meio dessa conexão, o Toolzz Connect se comunica com o serviço terceirizado, de acordo com as configurações do seu cenário específico. Se aprofunde mais no assunto com o artigo: CONECTANDO-SE A SERVIÇOS. 12º passo: acesse a opção "Webhooks" no menu lateral e veja todos os Webhooks usados nos cenários criados. Leia mais sobre o assunto no artigo: INTRODUÇÃO À WEBHOOKS. Pronto! Agora você já conhece o Toolzz Connect e pode começar a usar todas as funcionalidades da plataforma.

Última atualização em Dec 04, 2024

COMO CONVIDAR UM USUÁRIO E DEFINIR SEU TIPO DE PERFIL NO TOOLZZ CONNECT?

Sobre Nesse artigo você vai aprender a convidar um usuário para sua organização e definir uma "Role", ou seja, qual tipo de perfil, com quais funções disponíveis, ele terá na plataforma. Para adicionar usuários a uma organização, você deve ser o proprietário ou administrador da organização. Você precisará apenas do e-mail e do nome do usuário para completar essa tarefa. Passo a passo 1º passo: no menu lateral, clique na opção "Organization" e depois acesse a aba "Users". 2º passo: clique no botão "+ Invite a new user" para convidar um novo usuário e preencha o formulário. - Insira o endereço de e-mail do usuário; - Escreva o nome do usuário. Ele deve ter entre 1 a 250 caracteres; - Defina a "Role" do usuário; A "Role" é o tipo de perfil que o usuário terá na plataforma. Cada opção representa uma função diferente e dá diferentes níveis de permissões de uso da plataforma para o usuário. Escolha uma das opções: Admin (administrador): pode fazer todas as alterações, exceto excluir uma organização e transferir a propriedade da organização; Member (membro): um usuário básico que tem permissão de acesso relacionado a uma equipe específica; Accountant (contador): pode visualizar pagamentos e detalhes da organização; App Developer (desenvolvedor de aplicativos): pode visualizar detalhes da organização e instalar aplicativos personalizados para a organização; ❗Informação importante: é possível alterar a "Role" do usuário quando desejar. - Ao escolher "Member", "Accountant" ou "App Developer" como role, a opção "Teams" aparecerá. Nela deve ser escolhido em qual ou quais times deseja adicionar este usuário. - Se quiser, em "Note", escreva uma mensagem personalizada que aparecerá no e-mail de convite. 3º passo: para finalizar, clique no botão "Save". Pronto! Agora você já sabe como convidar um usuário e definir um tipo de perfil para ele.

Última atualização em Dec 04, 2024

COMO CRIAR UM TIME E ADICIONAR UM USUÁRIO NO TOOLZZ CONNECT?

Sobre Os times permitem organizar usuários em grupos, facilitando a colaboração em projetos e automações. Com ele, é possível compartilhar cenários, recursos e gerenciar permissões de forma centralizada, garantindo que todos os membros da equipe possam colaborar de maneira eficiente e segura dentro de um ambiente unificado. Você sempre deve ter pelo menos um time em uma organização. Os seguintes itens criados em um time, pertencerão somente a ele: - Cenários; - Modelos; - Conexões; - Webhooks; - Chaves; - Dispositivos; - Armazenamentos de dados; - Estruturas de dados; - Funções personalizadas. Usuários atribuídos a um time terão acesso apenas aos cenários e dados que pertencem a este time. Mas um usuário pode ser membro de vários de times dentro da mesma organização. Passo a passo 1º passo: no menu lateral, clique em "Organization" e depois acesse a aba "Teams". Criando um time 2º passo: para criar um time, clique no botão "Add a new team" e preencha o formulário. Dê um nome para o seu novo time e clique no botão "Add". Adicionando usuário em um time Para adicionar um usuário em um time, basta definir a "Role" para ele. "Role" é o tipo de perfil que o usuário tem na plataforma. E cada perfil determina quais permissões os usuários têm e o que os usuários podem fazer com os dados do time. 🚨 Atenção! É importante ressaltar que primeiro você precisa adicionar o usuário na organização. Assim, ele aparecerá na lista de usuário que podem ser adicionados aos times através da definição de sua Role. 3º passo: clique no time que você acabou de criar e depois acesse a aba "Users". Nesta página estarão listados todos os usuários da organização. - Na coluna “Role” é possível ver qual função o usuário tem nesse time; - Usuários que não pertencem a este time têm a role definida como “None”; - Proprietários e administradores da organização do time sempre têm a role de "Team admin" e ela não pode ser alterada. 4º passo: para adicionar um usuário ao time, na coluna “Role" clique na seta referente a ele e escolha uma das opções - Team Admin: tem acesso total a todos os dados do time. Somente administradores do time podem criar funções personalizadas; - Team Member: tem acesso total a todos os dados do time, mas não pode gerenciar membros e não pode excluir o time; - Team Monitoring: pode apenas visualizar o seu time, cenários e modelos; - Team Operator: pode visualizar todos os dados do time. Além disso, pode ativar ou interromper cenários e configurar cronogramas de cenários; - Tem Restricted Member: tem acesso total a todos os dados do time, mas não pode publicar cenários e nem modificar o time. Removendo um usuário de um time 5º passo: para remover um usuário de um time, na coluna “Role" clique na seta referente a ele, escolha a opção "Remove" e confirme a ação. A "Role" do usuário voltará a ser "None" o que significa que ele continua sendo membro da organização, mas não está mais neste time. Pronto! Agora você já sabe como criar um time e adicionar um usuário a ele.

Última atualização em Dec 04, 2024

INTRODUÇÃO À WEBHOOKS DO TOOLZZ COONE

Sobre Os webhooks permitem que você envie dados para o Toolzz Connect através de HTTP. Eles criam uma URL que você pode chamar de aplicativo, serviço externo ou de outro cenário do Toolzz Connect. Como funciona Use webhooks para acionar a execução de cenários. Os webhooks geralmente atuam como gatilhos instantâneos. Ao contrário dos gatilhos programados, que solicitam periodicamente a um determinado serviço o processamento de novos dados, os webhooks executam o cenário imediatamente após a URL do webhook receber uma solicitação. É importante ressaltar que, para iniciar o fluxo, você precisa ativar o Webhook na plataforma em que deseja receber os dados. Imagine que o webhook funciona como uma chamada telefônica: no Toolzz Connect você configura o "aparelho" que recebe a chamada, mas também é preciso configurar o "aparelho" que realizará a chamada. O Toolzz Connect suporta os seguintes tipos de webhooks: - Os webhooks específicos do aplicativo detectam os dados provenientes de um aplicativo específico, também chamados de gatilhos instantâneos. - Os webhooks personalizados permitem que você crie uma URL para a qual você pode enviar quaisquer dados. Passo a passo No menu lateral, acesse a opção "Scenarios" e depois clique no botão "+ Create a new scenario". Criando webhooks específicos do aplicativo Muitos aplicativos fornecem webhooks para executar cenários sempre que uma determinada alteração ocorre no aplicativo. Estes são chamados de gatilhos instantâneos (instant triggers). Os gatilhos instantâneos são marcados com o rótulo "INSTANT" na lista de módulos de um aplicativo. Vamos te mostrar um exemplo agora. 1º passo: clique no botão com o símbolo "+" localizado no centro da página. Neste artigo vamos usar o aplicativo do Toolzz LMS como exemplo. Procure por ele na lista e selecione-o. 2º passo: repare que a primeira opção traz o rótulo "INSTANT". Ou seja, o aplicativo possui um webhook para executar cenários sempre que uma determinada alteração ocorre no aplicativo. Clique nesta opção e faça as configurações necessárias. Criando webhooks personalizados Agora vamos falar sobre a criação de webhooks personalizados que você mesmo pode fazer. 1º passo: para criar um webhook, você deve inserir o aplicativo "Webhook" no cenário e depois selecionar o módulo "Custom webhook". 2º passo: clique no botão "Create a webhook", para começar a criar. Clique em "Add, defina o nome do webhook e clique em "Save". O "Custon webhook" é um módulo que te permite fazer muitas personalizações. Por isso, preparamos para você um artigo completo falando sobre todas elas e ensinando como configurá-las. Acesse: APRENDENDO SOBRE WEBHOOKS. 3º passo: após aprender tudo sobre Webhooks no nosso artigo, siga as dicas e realize todas as configurações. O Toolzz Connect vai gerar uma URL e começará a ouvir solicitações para essa URL. Pronto! Agora você já sabe todas as informações introdutórias sobre Webhooks.

Última atualização em Dec 04, 2024

COMO USAR MÓDULO HTTP PARA CONECTAR A UM APLICATIVO ATRAVÉS DE API TOKEN NO TOOLZZ CONNECT?

Sobre Existem alguns serviços que não permitem que o Toolzz Connect (e outras plataformas de integração) crie um aplicativo que você possa usar facilmente em seu cenário. Felizmente, há uma solução alternativa. Você pode conectar o serviço (aplicativo) desejado usando o módulo HTTP do Toolzz Connect. Como funciona Como na maioria dos serviços da web, o procedimento de conexão do serviço por meio de um token de API é semelhante e consiste nas seguintes etapas: - Criar um aplicativo no site do serviço web; - Obter a chave de API/token de API; Obtendo o token da API de um aplicativo Para conectar um aplicativo ao Toolzz Connect usando o módulo HTTP, você precisará da chave ou token de API do aplicativo. Cada app tem um processo diferente para obter essa chave, mas geralmente ela pode ser encontrada na seção de configurações da conta, em áreas como "API", "Integrações" ou "Desenvolvedores". Consulte a documentação do aplicativo específico para saber os passos detalhados de como gerar ou localizar essa chave. Após obter a chave/token de API, a próxima etapa será a de adicionar o módulo de HTTP do Toolzz Connect e fazer as configurações necessárias. Configurando módulo HTTP 1º passo: no menu lateral, acesse a opção "Scenarios" e depois clique no botão "+ Create a new scenario". O aplicativo HTTP fornece vários módulos para comunicação baseados em Hypertext Transfer Protocol (HTTP ). HTTP é a base da comunicação de dados para a World Wide Web. Os módulos permitem que você baixe páginas e arquivos da Web, chame webhooks e endpoints de API, etc. 2º passo: clique no botão com o símbolo "+" localizado no centro da página. Procure e selecione o aplicativo "HTTP" e depois escolha o módulo "Make a request". O módulo HTTP "Make a request", é um módulo universal que permite configurar uma solicitação HTTP e enviá-la a um servidor. A resposta HTTP recebida é então contida no pacote de saída. 3º passo: no campo "URL" insira a URL da API para a qual você deseja enviar uma solicitação. No campo "Method" selecione o método HTTP que deseja usar: - GET - para recuperar informações para uma entrada. - POST - para criar uma entrada. - PUT - para atualizar/substituir uma entrada existente. - PATCH - para fazer uma atualização parcial da entrada. - DELETE - para excluir uma entrada. 4º passo: insira os "Headers" (cabeçalhos) de solicitação desejados. Por exemplo, uma autorização. - Name: Authorization. - Value: "Bearer" e a chave/token de API do aplicativo. 🚨Atenção! Neste exemplo, o tipo de token é Bearer, mas pode variar dependendo do aplicativo. Algumas APIs de apps exigem cabeçalhos adicionais. Consulte a documentação da API do app para saber mais sobre o tipo de token e cabeçalhos. 5º passo: no campo "Query String", você coloca pares de chave-valor que serão enviados na URL como parâmetros adicionais para a solicitação HTTP. 6º passo: body type HTTP são os bytes de dados transmitidos em uma mensagem de transação HTTP imediatamente após os cabeçalhos, se houver algum a ser usado. - Raw É adequado para a maioria das solicitações, mesmo em situações em que a documentação do desenvolvedor não especifica os dados a serem enviados. Especifique uma forma de análise dos dados no campo "Content type". Apesar do tipo de conteúdo selecionado, os dados são inseridos em qualquer formato estipulado ou exigido pela documentação do desenvolvedor. - Application/x-www-form-urlencoded É para postar dados usando application/x-www-form-urlencoded. O corpo da mensagem HTTP enviada ao servidor é, essencialmente, uma string de consulta. As chaves e os valores são codificados em pares separados por & e um = entre a chave e o valor. Não é adequado para uso com dados binários (use multipart/form-data em vez disso). - Multipart/form-data Usada para enviar arquivos e dados e fazer upload de arquivos para o servidor. Adicione campos a serem enviados na solicitação. Cada campo deve conter o par Chave-Valor. Text: insira a chave e o valor a serem enviados no corpo da solicitação. File: insira a chave e especifique o arquivo de origem que deseja enviar no corpo da solicitação. Mapeie o arquivo que você deseja carregar do módulo anterior ou insira o nome e os dados do arquivo manualmente. 7º passo: habilite a opção "Parse response" para analisar respostas automaticamente e converter respostas JSON e XML para que você não precise usar módulos JSON > Parse JSON or XML > Parse XML. Antes de poder usar o conteúdo JSON ou XML analisado, execute o módulo uma vez manualmente para o módulo poder reconhecer o conteúdo da resposta e permitir que você o mapeie nos módulos subsequentes. 8º passo: clique em "Show advanced settings" para ver e realizar as configurações avançadas. - User name: digite o nome de usuário para enviar a solicitação com autenticação básica; - Password: digite a senha para enviar a solicitação com autenticação básica; - Timeout: especifique o tempo limite da solicitação em segundos (1-300). Padrão: 40 segundos; - Share cookies with other HTTP modules: ative para compartilhar cookies do servidor com todos os módulos HTTP no seu cenário; - Self-signed certificate: envie seu certificado se quiser usar TLS com um certificado autoassinado; - Reject connections that are using unverified (self-signed): ative para rejeitar conexões que usam certificados TLS não verificado; - Follow redirect: ative para seguir redirecionamentos de URL que retornam status de resposta 3xx; - Follow all redirect: ative para seguir redirecionamentos de URL, independentemente dos status de resposta; - Disable serialization of multiple same query string keys as arrays: por padrão, o Toolzz Connect lida com vários valores para a mesma chave de parâmetro de string de consulta de URL como matrizes. Para desativar este recurso, ative esta opção; - Request compressed content: ative para solicitar a compressão dos dados de resposta. Isso adiciona o cabeçalho Accept-Encoding. Pronto! Agora você já sabe como usar um módulo de HTTP para conectar a um aplicativo através de API.

Última atualização em Dec 04, 2024

SOLUCIONANDO ERROS

Nesse passo a passo você vai aprender a tratar e solucionar erros no Toolzz Connect. Sobre Se você está lendo isso, provavelmente está familiarizado com os erros que ocorrem durante a execução de um cenário. Isso acontece, principalmente, se um serviço estiver indisponível devido a uma falha, se um serviço responder com dados inesperados ou a validação dos dados de entrada falhar. 📢 Informação importante Se um módulo gerar um erro durante a execução do cenário e não houver uma rota de tratamento de erros anexada ao módulo, uma lógica padrão de tratamento de erros será executada conforme descrito no artigo PROCESSAMENTO DE ERRO. Como funciona Ao adicionar uma rota de tratamento de erros a um módulo, você pode substituir a lógica de tratamento de erros padrão pela sua lógica. O Toolzz Connect oferece cinco diretrizes diferentes, qualquer uma delas pode ser inserida no final de suas rotas de tratamento de erros. Saiba mais sobre no artigo DIRETRIZES PARA TRATAMENTO DE ERROS. Passo a passo 1º passo: no menu lateral, acesse a opção "Scenarios". 2º passo: clique no cenário que está apresentando o erro que deseja tratar. 3º passo: clique no botão "Edit" para editar o cenário. 4º passo: para adicionar uma rota de tratamento de erros clique com o botão direito do mouse em cima do módulo e selecione a opção "Add error handler". 5º passo: você verá uma lista de diretrizes e os aplicativos usados em seu cenário. Abaixo um breve resumo sobre as diretrizes: - Rollback: a execução do cenário é interrompida imediatamente e uma fase de reversão é iniciada em todos os módulos na tentativa de revertê-los ao estado inicial. - Commit: a execução é interrompida imediatamente e uma fase de confirmação é iniciada em todos os módulos. - Resume: uma saída substituta é especificada e fornecida ao módulo que encontra um erro. - Ignore: o erro é ignorado e os módulos subsequentes não são processados. - Break: o estado da execução do cenário é armazenado na fila de execuções incompletas onde o erro pode ser resolvido manualmente. No entanto, existem algumas exceções. - Retry: em alguns casos, pode ser útil reexecutar um módulo com falha algumas vezes quando houver uma chance de que o motivo da falha passe com o tempo. Se o módulo escolhido for o último da sua rota, você precisará escolher uma das diretrizes. Caso contrário, você pode adicionar um ou mais módulos à sua rota, assim, a diretriz "Ignore" é aplicada por padrão a esse módulo e, se acontecer um erro, os módulos subsequentes nessa rota são processados. No entanto, se não houver erro, o cenário será movido para o módulo "List all files in a folder module on the regular route". 7º passo: uma rota de tratamento de erro é diferente de uma rota regular. Ela é representada pelo desenho de círculos transparentes. Clique no ícone de ferramenta para editar essa rota. 8º passo: selecione a opção "Set up a filter" para configurar o filtro dessa rota. 9º passo: existem dois tipos de filtragem que podem ocorrer em uma rota de tratamento de erro: - Adicionando um filtro à rota do manipulador de erros. Você pode usar um filtro para controlar quais erros são manipulados pela rota do manipulador de erros. Isso permite que você processe apenas tipos específicos de erros. Se um erro não passar pelo filtro, ele será tratado como se não houvesse uma rota de tratamento de erros definida para o módulo fornecido. - Adicionar um Router (roteador) seguido de filtros à rota do manipulador de erros. Como você pode ver acima, o erro ocorre no módulo "Create a folder (A)", que possui uma rota normal e uma rota de tratamento de erros. Este último, é seguido por um roteador, com uma rota que possui um filtro que define um tipo específico de erro ("Data Error Takes Place") e a outra, que é a rota padrão para todos os outros erros. A primeira rota termina com a diretriz "Resume" que contém valores substitutos para o cenário continuar do módulo A ("Create a folder"), enquanto a segunda rota termina com a diretirz "Rollback", que interrompe a execução do cenário imediatamente. Pronto! Agora você já sabe tudo sobre solução e tratamento de erros no Toolzz Connect.

Última atualização em Dec 04, 2024

COMO CONTRATAR NOVOS PRODUTOS OU ALTERAR MEU PLANO DO TOOLZZ CONNECT?

Sobre Se você está precisando de mais recursos ou quer expandir o uso das soluções da Toolzz, aprender como fazer contratações de produtos adicionais e melhorar seu plano é essencial. Neste artigo, vamos mostrar como é simples realizar estas ações e garantir que sua empresa tenha acesso às ferramentas mais avançadas e otimizadas para continuar crescendo. Como contratar novos produtos Toolzz Através do chatbot da nossa Central de atendimento, você pode contratar produtos adicionais da Toolzz em poucos cliques e sem complicações. Com ajuda do nosso agente virtual, você pode explorar as opções, obter informações e finalizar a contratação de forma rápida e prática. 1º passo: dentro da plataforma Toolzz Connect, no menu lateral clique na opção "Help" e depois em "Contact Support". 2º passo: a plataforma vai te redirecionar para a página de suporte. Clique no círculo, com o desenho de um balão de conversa, localizado no canto inferior direito da tela, para acessar a Central de Ajuda. Uma nova janela se abrirá e nosso assistente virtual, Eduardo, iniciará uma conversa. 🚨Atenção! Se você estiver acessando o chatbot pela primeira vez, precisará informar alguns dados como nome, telefone, e-mail e nome da empresa antes de avançar para o próximo passo. 3º passo: clique na opção "Contratar Novos produtos". Na próxima etapa você vai escolher qual produto deseja contratar. Antes disso, conheça mais cada um deles: Toolzz One Contempla todos os produtos Toolzz, proporcionando uma solução única e centralizada para suas necessidades empresariais. Veja uma demonstração de cada produto clicando aqui. Toolzz AI Plataforma de inteligência artificial treinada com seus próprios conteúdos que oferece chatbots e automações para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência. https://vimeo.com/1018084877?share=copy Toolzz Chat Sistema de atendimento ao cliente que integra múltiplos canais de comunicação, como chat, e-mail e WhatsApp, em um único lugar. https://vimeo.com/1019929117?share=copy Toolzz LMS/LXP Ambiente de aprendizado digital para criar, gerenciar e gamificar trilhas de conhecimento e treinamentos, voltado para empresas e instituições. https://vimeo.com/1018079642?share=copy Toolzz Bots Plataforma no-code para criação de bots que operam 24 horas por dia, com integrações nativas que ajudam a otimizar processos e melhorar a produtividade. https://vimeo.com/1019918379?share=copy 4º passo: escolha um dos produtos. ❗Informação importante: vamos usar o "Toolzz Bots" como exemplo neste tutorial, mas o processo é o mesmo para todos os outros produtos. 5º passo: escolha um dos planos disponíveis (para cada produto aparecerão os planos correspondentes). Após ler as informações sobre o plano, clique em "Sim, quero seguir". 6º passo: clique no botão "Pagar agora" para prosseguir com a contratação do produto. 7º passo: uma nova aba se abrirá no seu navegador na página de pagamento da Stripe. Escolha uma forma de pagamento entre Google Pay, pagar com link ou cartão de crédito e finalize o processo de compra. No caso do cartão, preencha todos os dados solicitados e depois clique em "Assinar". Após o período de confirmação do pagamento e ativação da conta, você poderá começar a explorar o novo produto. Como alterar meu plano do Toolzz Connect À medida que você utiliza o Toolzz Connect, pode chegar um momento em que o limite do plano contratado se torna insuficiente. Quando isso acontecer, fazer um upgrade de plano, ou seja, melhorar seu plano, permite que você acesse mais funcionalidades, garantindo que sempre tenha à disposição as ferramentas que precisa. 1º passo: dentro da plataforma Toolzz Connect, no menu lateral, clique na opção "Help" e depois em "Contact Support". 2º passo: a plataforma vai te redirecionar para a página de suporte. Clique no círculo, com o desenho de um balão de conversa, localizado no canto inferior direito da tela, para acessar a Central de Ajuda. Uma nova janela se abrirá e nosso assistente virtual, Eduardo, iniciará uma conversa. 🚨Atenção! Se você estiver acessando o chatbot pela primeira vez, precisará informar alguns dados como nome, telefone, e-mail e nome da empresa antes de avançar para o próximo passo. 3º passo: clique na opção "Melhorar meu plano". 4º passo: escolha um dos planos disponíveis e, após ler as informações sobre ele, clique em "Sim, quero seguir". 5º passo: clique no botão "Pagar agora" para prosseguir com a contratação do plano. 6º passo: a plataforma vai te redirecionar para a página de pagamento da Stripe. Escolha uma forma de pagamento entre Google Pay, pagar com link ou cartão de crédito e finalize o processo de compra. No caso do cartão, preencha todos os dados solicitados e depois clique em "Assinar". Assim que seu pagamento for confirmado, seu plano será atualizado em até um dia útil.

Última atualização em Dec 04, 2024