Sobre
A funcionalidade de remetente personalizado permite definir qual endereço de e-mail será exibido como remetente das notificações enviadas pela plataforma.
Com ela, você pode:
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utilizar um e-mail institucional;
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personalizar o nome do remetente;
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melhorar a identificação das mensagens;
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aumentar a credibilidade das notificações enviadas aos usuários.
Exemplo:
Como funciona
O e-mail configurado será exibido como remetente das notificações enviadas aos usuários da sua instituição. Por isso, recomendamos utilizar um endereço personalizado com a identidade da sua empresa, tornando a comunicação mais profissional e confiável.
Todas as instituições são criadas inicialmente com um e-mail remetente padrão. Para utilizar um endereço personalizado, basta ativar a funcionalidade nas configurações da instituição e confirmar o cadastro do e-mail por meio da Amazon.
💡Dica: essa configuração não é obrigatória, mas ajuda a fortalecer a comunicação da sua instituição e pode melhorar a identificação e entrega das notificações para os usuários.
Passo a passo
1º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela.
2º passo: clique em “Configurações”.
3º passo: escolha a opção "Editar instituição".
4º passo: clique no ícone de edição, representado por um quadro e um lápis, que fica ao lado do nome da instituição.
5º passo: certifique-se que está na aba "Detalhes".
6º passo: encontre a opção "Deseja definir um e-mail para envio de notificações?".
Para ativar a opção basta clicar na chave de ativação correspondente. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida.
Para desativar a opção basta clicar novamente na chave de ativação correspondente. Repare que, quando desativada, a chave fica cinza.
7º passo: assim que você ativar a chave, um campo de texto aparecerá. Digite o endereço de e-mail que deseja utilizar.
Todas as notificações que seus usuários receberem serão através desse endereço de e-mail.
8º passo: após realizar as configurações, clique no botão "Salvar".
9º passo: uma janela de confirmação aparecerá na sua tela. Clique em “OK”.
Validando o e-mail de remetente personalizado
10º passo: vá até a caixa de entrada do e-mail que acabou de cadastrar e verifique se recebeu uma mensagem para confirmação de e-mail da “Amazon Web Services”.
Abra a mensagem.
11º passo: clique no primeiro link da mensagem para validar a configuração. É o maior link.
12º passo: a página “Recursos do Amazon SES” se abrirá e assim seu e-mail acaba de ser confirmado.
Pronto! Você definiu um e-mail para envio de notificações.