Sobre

A funcionalidade de obrigatoriedade do Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) permite exigir que os usuários informem um CNPJ durante o cadastro na plataforma.

Quando essa configuração estiver ativa:

• o campo de CNPJ será obrigatório no formulário de cadastro;

• usuários não poderão finalizar o cadastro sem preencher essa informação;

• a regra será aplicada para novos cadastros realizados na instituição.

Essa configuração é recomendada para instituições que trabalham com:

• empresas;

• parceiros corporativos;

• clientes B2B;

• processos que exigem identificação empresarial.

Como funciona

Ao ativar a funcionalidade:

• o campo de CNPJ passa a ser obrigatório;

• o sistema valida o preenchimento do campo no cadastro;

• o usuário só conseguirá concluir o registro após informar um CNPJ, conforme as regras da plataforma.

💡Dica: antes de ativar a obrigatoriedade, verifique se todos os usuários realmente precisarão utilizar CNPJ no cadastro.

Passo a passo

1º passo: acesse o menu lateral no canto superior esquerdo, clique em "Configurações" e em seguida clique em "Editar instituição"

2º passo: clique no ícone de edição (representado por um quadro e um lápis) e role a página para baixo até encontrar a opção "CNPJ único por usuário".

Para ativar a opção basta clicar na chave de ativação correspondente. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida.

Para desativar a opção basta clicar novamente na chave de ativação correspondente. Repare que, quando desativada, a chave fica cinza.

3º passo: após realizar as configurações, clique no botão "Salvar".

4º passo: confirme as configurações clicando em "OK".

Pronto! Agora você já sabe como tornar o campo de CNPJ obrigatório de ser preenchido no formulário de cadastro dos usuários.