Sobre

A funcionalidade de risco de abandono permite identificar alunos que estão há determinado período sem interação na plataforma.

Com essa configuração, a instituição pode:

• acompanhar alunos inativos;

• criar estratégias de retenção;

• monitorar engajamento;

• agir preventivamente antes do abandono dos estudos.

O sistema utiliza o tempo configurado para identificar automaticamente possíveis casos de evasão.

Como funciona

A plataforma monitora a atividade dos alunos com base em ações como:

• acessos;

• progresso em conteúdos;

• interações;

• participação em atividades.

💡Exemplo: Se o tempo configurado for de 15 dias, alunos sem interação nesse período poderão ser identificados automaticamente como em risco.

Passo a passo

1º passo: acesse o menu lateral no canto superior esquerdo, clique em "Configurações" e em seguida clique em "Editar instituição"

2º passo: clique no ícone de edição (representado por um quadro e um lápis) e role a página para baixo até encontrar a opção "Tempo médio para risco de abandono".

3º passo: no campo de texto você vai digitar o número de dias que o sistema deve aguardar o aluno conectar-se (fazer login) até considerar que ele é um membro com risco de abandono.

Ou seja, se você digitar "30", se o aluno não entrar na plataforma em 30 dias, ele será considerado em risco de abandono.

4º passo: após realizar as configurações, clique no botão "Salvar".

5º passo: confirme as configurações clicando em "OK".

11º passo: você pode visualizar a quantidade de usuários em risco de abandono, de acordo com a configuração feita anteriormente em:

Menu lateral > Painel do administrador > Dashboard > Alunos em risco de abandono

Pronto! Agora você já sabe como definir tempo para considerar aluno em risco de abandono.