Sobre

Um chat é registrado toda vez que um usuário inicia uma conversa, independentemente da quantidade de mensagens enviadas ou recebidas.

Como funciona

Dependendo do seu plano, você pode ter limites de chats diferentes.

Plano Free:

• 200 chats por mês

Plano Starter:

• 2,000 chats por mês

• Extra chats: R$10 por 500 chats

Plano PRO:

• 10,000 chats por mês

• Chats extras: em "Ver planos" é possível acessar a tabela de preços.

Passo a Passo

1º passo: logar como administrador no Toolzz Bots.

2º passo: no menu lateral, clique em "Meu plano". Você também pode acessar essa área através do caminho: Ícone de perfil > Faturamento e uso

Uso

A barra de "Chats" mostra o total de chats disponíveis e quantos já foram utilizados. Com isso, é possível monitorar, em tempo real, o uso dos chats para garantir a continuidade do serviço sem interrupções.
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Lembre-se de que cada chat corresponde a um disparo do bot iniciando uma conversa com o usuário.

A plataforma conta com novos avisos para facilitar o acompanhamento do consumo e evitar surpresas ao atingir o limite.

• Notificação por e-mail ao atingir 75% e 100% do uso de chats;

  

• Toaster de aviso exibido na plataforma quando o limite é alcançado;

  

• Tooltip informativo ao extrapolar o limite de uso.

  

Assinatura

Na seção de "Assinatura", você pode visualizar a sua assinatura atual e, se necessário, fazer o upgrade do seu plano para aumentar o limite de chats e acessar outras funcionalidades.

Clique em "Upgrade" no card do plano desejado e preencha as informações obrigatórias (nome da empresa e e-mail).

Após finalizar, clique em "Ir para a finalização da compra".

Pronto! Agora você já sabe como monitorar os chats e aumentar o limite do seu plano.