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PERGUNTAS FREQUENTES

Eduardo
Por Eduardo
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QUAIS FUNCIONALIDADES ESTÃO DISPONÍVEIS NA CONTA FREE DO TOOLZZ BOTS?

Sobre Oferecemos uma versão gratuita do Toolzz Bots, com funcionalidades básicas, para permitir que usuários experimentem seus benefícios antes de realizar um investimento. Essa conta gratuita é uma porta de entrada para explorar as capacidades do produto, oferecendo um gostinho do que está disponível. A versão gratuita tem limitações quanto às funcionalidades disponíveis. Para explorar o Toolzz Bots e ter acesso a tudo que ele proporciona, o usuário pode fazer um upgrade de conta. Funcionalidades disponíveis na conta free - Criar, importar ou usar templates de bots; - Configurar dados da sua conta (Adicionar foto, nome, criar e gerenciar tokens API); - Selecionar em qual idioma deseja que os textos do bot estejam configurados; escolher navegação do editor e aparência do layout(claro, escuro, sistema); - Escolher um ícone, copiar o ID e excluir um espaço de trabalho; - Tem direito a 200 chats, ou seja, 200 disparos do bot; - Terá acesso liberado para usar os blocos "Bubbles", "Condicionas" e "Integrações"; - Personalizar o visual do bot com a sua identidade visual; - Configurar os comportamentos gerais do bot; - Incorporar o seu bot em ambientes nativos e disponíveis como: - Shopify - Wix - GTM - Javascript - React - Next.js - API - Notion - Webflow - FlutterFlow - Framer - Script - Iframe Funcionalidades indisponíveis na conta free Todas as opções que tiverem com um cadeado dentro da funcionalidade, estão indisponíveis na conta FREE. Exemplo: Como fazer o upgrade de conta e ter acesso a mais funcionalidades Para ter acesso às funcionalidades bloqueadas, realize o upgrade da sua conta seguindo o caminho: Configurações e Membros > Faturamento e uso > Upgrade

Última atualização em Jun 04, 2024

COMO MONITORAR O USO DE CHATS E AUMENTAR O LIMITE DO PLANO?

Sobre Um chat é registrado toda vez que um usuário inicia uma conversa, independentemente da quantidade de mensagens enviadas ou recebidas. Como funciona Dependendo do seu plano, você pode ter limites de chats diferentes. Plano Free: - 200 chats por mês Plano Starter: - 2,000 chats por mês - Extra chats: R$10 por 500 chats Plano PRO: - 10,000 chats por mês - Chats extras: em "Ver planos" é possível acessar a tabela de preços. Passo a Passo 1º passo: logar como administrador no Toolzz Bots. 2º passo: na página inicial, clique em "Configurações & Membros" e depois em "Faturamento e uso". Uso A barra de "Chats" mostra o total de chats disponíveis e quantos já foram utilizados. Com isso, é possível monitorar, em tempo real, o uso dos chats para garantir a continuidade do serviço sem interrupções. ​ Lembre-se de que cada chat corresponde a um disparo do bot iniciando uma conversa com o usuário. Assinatura Na seção de "Assinatura", você pode visualizar a sua assinatura atual e, se necessário, fazer o upgrade do seu plano para aumentar o limite de chats e acessar outras funcionalidades. 1º passo: clique em "Upgrade" no card do plano desejado e preencha as informações obrigatórias (nome da empresa e e-mail). Após finalizar, clique em "Ir para a finalização da compra". Limites personalizados 1º passo: se deseja contratar limites personalizados ou recursos específicos, clique em "Vamos conversar!" para ser direcionado**.** 2º passo: role a página até o final da seção de bots e clique em "Fale com um consultor", assim vocês poderão conversar sobre suas demandas e encontrar o melhor pacote para você. Pronto! Agora você já sabe como monitorar os chats e aumentar o limite do seu plano.

Última atualização em Aug 14, 2024

PERGUNTAS E REPOSTAS SOBRE VIRTUAL HARDENING E PATCHING

Sobre Manter sistemas e aplicativos seguros é fundamental para evitar ataques e problemas que possam prejudicar seu funcionamento. Entenda o que são Virtual Hardening e Virtual Patching, como eles funcionam e como ajudam a proteger o Toolzz contra ameaças, sem precisar fazer mudanças diretas no código do sistema. Virtual Hardening O que é Virtual Hardening? O virtual hardening, ou endurecimento virtual, é uma forma de deixar sistemas e aplicativos mais seguros sem precisar mexer no código deles. Ele cria barreiras de segurança usando ferramentas externas, como firewalls de aplicação web (WAF) e sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS), que analisam e bloqueiam possíveis ameaças. É como colocar uma cerca de proteção em volta para evitar que pessoas mal-intencionadas entrem e causem problemas. Como funciona essa Proteção Virtual? - Monitoramento: o WAF fica de olho em todo o tráfego o que chega até o aplicativo, buscando atividades suspeitas e verificando se há algo estranho; - Bloqueio de ameças: se alguma atividade suspeita ou ataque forem encontrados, eles são bloqueados antes de causar qualquer dano, impedindo explorações de vulnerabilidades conhecidas ou desconhecidas; - Atualizações frequentes: as regras de segurança do WAF são sempre atualizadas para combater novas ameaças. Quais são os benefícios do Virtual Hardening? - Proteção proativa: protege o sistema sem depender de atualizações imediatas no código da aplicação; - Menos pontos fracos: reduz as chances de invasões, bloqueando brechas conhecidas e desconhecidas; - Rapidez e economia: evita ajustes urgentes no código, que podem ser demorados e custosos. Virtual Patching O que é Virtual Patching? O Virtual Patching é uma solução temporária que protege contra vulnerabilidades conhecidas sem alterar o código, até que uma correção definitiva seja feita. É como se fosse um curativo provisório que tapa um buraco na segurança até que a solução permanente seja encontrada. Isso impede que invasores aproveitem falhas conhecidas para atacar. Como funciona o Virtual Patching? - Identificação de vulnerabilidades: as fragilidades conhecidas são mapeadas e entendidas; - Criação de regras: uma proteção é criada rapidamente para impedir que aproveitem dessas fragilidades; - Implementação imediata: essas regras entram em ação instantaneamente para proteger o sistema, sem necessidade de alterações no código. Quais são os benefícios do Virtual Patching? - Resposta rápida: protege o sistema assim que uma vulnerabilidade é identificada; - Evita interrupção: o aplicativo continua funcionando enquanto a solução definitiva é preparada. - Proteção temporária: mantém a segurança até que o problema seja resolvido por completo. Como essas soluções protegem o Toolzz? - Camadas extras de segurança: as duas soluções juntas dificultam ataques ao atuarem em diferentes frentes. O Toolzz é protegido de ameaças sem precisar modificar seu código-fonte imediatamente; - Bloqueio de ameaças conhecidas e desconhecidas: - O Virtual Hardening protege contra ataques gerais e padrões maliciosos, incluindo aqueles que exploram vulnerabilidades ainda não descobertas; - O Virtual Patching impede que vulnerabilidades conhecidas sejam exploradas, impedindo sua exploração até que possam ser corrigidas. - Economia de tempo e recursos: reduz a necessidade de atualizações emergenciais que podem ser complexas e consumir tempo. Permite que a equipe técnica planeje e implemente atualizações de forma organizada e segura; - Sistema sempre funcionando: mantém o Toolzz seguro e sem interrupções, protegendo dados e evitando interrupções que poderiam afetar usuários e clientes. Protege dados sensíveis e a reputação da empresa. Exemplo Prático Imagine que descobriram um novo problema de segurança em um programa do Toolzz. Corrigir esse problema pode demorar. Enquanto isso: - Proteção imediata: regras específicas são criadas para bloquear qualquer tentativa de usar esse problema contra o sistema; - Tempo para corrigir: a equipe pode resolver o problema sem pressão, mas sem afetar o uso do Toolzz, pois o sistema já está protegido.

Última atualização em Feb 21, 2025