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COMO CRIAR E PERSONALIZAR FORMULÁRIO DE CADASTRO?

Última atualização em Jun 01, 2026

Sobre

A funcionalidade de formulário de cadastro permite personalizar as informações solicitadas aos usuários durante o processo de criação de conta na plataforma.

Com ela, você pode:

  • adicionar novos campos;

  • definir informações obrigatórias;

  • personalizar etapas do cadastro;

  • organizar os campos conforme a necessidade da instituição;

  • coletar informações adicionais de alunos e professores.

💡Dica: formulários mais objetivos e organizados ajudam a melhorar a experiência de cadastro e reduzir abandonos durante o preenchimento.

Como funciona

O formulário de cadastro é exibido para os usuários no momento da criação da conta na plataforma.

As informações configuradas pela instituição serão apresentadas conforme as etapas habilitadas no formulário.

Você poderá:

  • criar campos personalizados;

  • definir obrigatoriedade;

  • configurar etapas;

  • reorganizar a ordem dos campos;

  • personalizar a experiência de cadastro.

❗Importante: as alterações realizadas impactam apenas novos usuários cadastrados após o salvamento das configurações.

Passo a passo

1º passo: acesse o menu lateral no canto superior esquerdo, clique em "Configurações" e em seguida clique em "Formulário de cadastro".

2º passo: as configurações do formulário de aluno ou professor são feitas da mesma maneira. Neste tutorial, vamos usar o formulário de aluno como exemplo. Clique em "Editar".

❗Informação importante

Na configuração nativa da plataforma o formulário aparece com o nome de "Sou Aluno". Caso você tenha editado, ele aparecerá com o nome que foi alterado.

Configurando a etapa Dados Iniciais

🚨 Informação importante

Os campos presentes em "Dados Iniciais" que não possuem a chave de ativação no campo “Status” e “Obrigatório” são de preenchimento obrigatório e não podem ser desativados.

Repare que alguns já vem habilitados na configuração nativa da plataforma. Você pode mantê-los habilitados ou desabilitá-los. Quando a chave do item está ativada, ela fica colorida. Para desabilitar, clique na chave e ela ficará cinza.

3º passo: se quiser que um item esteja em outra etapa do formulário, você pode movê-lo. Clique no ícone de três pontos referente a ele, depois em "Mover de etapa" e selecione para qual etapa deseja movê-lo. Para concluir, clique em "Salvar".

Criando uma nova etapa

4° passo: para criar uma etapa de cadastro, clique no botão de adicionar, com o símbolo de adição "+" e selecione "Nova Etapa".

❗Informação importante

Toda nova etapa vai para o final da lista de etapas. Role até o final da página para encontrar a etapa que acabou de criar.

5º passo: clique no nome automático dado pela plataforma à etapa para alterá-lo. Digite o novo nome e depois clique no ícone de check para confirmar alteração.

6º passo: para uma etapa ficar disponível no formulário de cadastro, a chave da opção "Ativar/Desativar" precisa estar ativada.

Clique na chave para ativar. Ela fica colorida quando ativada. Se quiser desativar clique novamente na chave. Ela ficará cinza.

7º passo: ativando a opção "Etapa não obrigatória" a etapa não será exibida no formulário de cadastro inicial.

O usuário terá a opção de preencher esta etapa e completar o cadastro acessando as configurações da sua conta.

❗Informação importante

Esta opção não está disponível nas duas primeiras etapas, que são nativas da plataforma.

Criando um novo campo

8º passo: para criar um novo campo de cadastro existem dois caminhos.

  1. Se sua etapa ainda não possui nenhum campo, você pode clicar no botão "Adicionar campo" logo abaixo do nome da etapa.

  2. Se sua etapa já possui ao menos um campo, você precisa clicar no botão de adicionar, com o símbolo de adição "+" e selecionar a opção "Novo Campo".

9° passo: selecione em qual etapa este campo será inserido.

10° passo: selecione o tipo de resposta e faça as configurações necessárias.

Ao escolher "Múltipla escolha" no campo "Tipo de resposta":

  • Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder;

  • Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas;

  • Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta;

  • Clique no "x" se desejar excluir uma opção;

  • Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo.

➡️Nessa opção o usuário pode escolher apenas uma resposta.

Ao escolher "Resposta curta" no campo "Tipo de resposta":

  • Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder;

  • Texto da resposta curta: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta;

  • Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo.

Ao escolher "Parágrafo" no campo "Tipo de resposta":

  • Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder;

  • Texto da resposta longa: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta;

  • Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo.

Ao escolher "Caixa de seleção" no campo "Tipo de resposta":

  • Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder;

  • Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas;

  • Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta;

  • Clique no "x" se desejar excluir uma opção;

  • Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo.

➡️Nessa opção o usuário pode escolher mais de uma opção de resposta.

11º passo: clique em "Salvar" para criar o campo.

12º passo: para ativar um campo no formulário de cadastro você precisa ativar a chave referente a esse campo, na coluna "Status".

A chave fica colorida quando ativada e cinza quando desativada.

13º passo: se quiser alterar a ordem de como os campos ficarão dispostos no formulário de cadastro, clique no ícone com o desenho de dois traços e arraste o item para a posição que deseja.

14º: clicando no ícone de três pontos de um campo você terá acesso a três opções.

  • Mover etapa: envie esse campo para outra etapa do formulário de cadastro. Basta escolher uma etapa na lista do menu suspenso e clicar em "Salvar".

  • Editar: edite as configurações desse campo.

  • Remover: exclua esse campo.

Configurando a Etapa guiada

Na etapa guiada o usuário pode sofrer uma consequência dependendo da resposta que der no formulário de cadastro.

15º passo: primeiro você precisa ativar a chave da funcionalidade "Etapa guiada" na etapa que desejar. Depois configurar a pontuação que o usuário receberá ao responder os campos desta etapa e por último a consequência que ele sofrerá: em qual escola ele será matriculado de acordo com sua pontuação.

Veja o passo a passo completo em COMO ATIVAR E CONFIGURAR ETAPA GUIADA NO FORMULÁRIO DE CADASTRO.

Configurando a etapa Informações para o Administrador

A etapa "Informações para o Administrador" é nativa do sistema e serve para que o administrador colete dados dos usuários sem que ele precise responder essas informações durante o cadastro na plataforma.

Ela só está disponível no formulário de cadastro para usuários com perfil de aluno.

16º passo: ative a funcionalidade "Informações para o Administrador" e adicione os campos desejados. Veja detalhes no artigo COMO CONFIGURAR ETAPA INFORMAÇÕES PARA O ADMINISTRADOR NO FORMULÁRIO DE CADASTRO.

Pronto! Agora você já sabe como criar e personalizar o formulário de cadastro.

💡 Dica

Se quiser ter acesso às informações respondidas pelos usuários nesses formulários, basta seguir o passo a passo do artigo COMO EDITAR E GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CADASTRO DO USUÁRIO.