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Eduardo
Por Eduardo
10 artigos

COMO CONFIGURAR AS NOTIFICAÇÕES DA PLATAFORMA?

Sobre As notificações são uma ferramenta poderosa para os administradores otimizarem sua gestão e se manterem informados sobre o funcionamento da plataforma. Criar, personalizar e gerenciar notificações é uma etapa essencial para aprimorar a experiência dos administradores e usuários da plataforma. Como funciona Na página de notificações você pode adicionar ou editar um tipo de notificação, escolher a qual funcionalidade da plataforma ela será relacionada, qual ação vai gerar essa notificação, em quais escolas ela estará ativa, além de personalizar a mensagem que o usuário receberá. Você pode escolher se a notificação será enviada na plataforma, por meio de um alerta, via e-mail ou pela duas formas, tendo a flexibilidade de escolher o canal mais conveniente para seu modelo de negócio. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. 3º passo: clique em “Configurações”. 4º passo: selecione a opção “Notificações”. 5º passo: use o campo de busca para encontrar uma notificação com mais facilidade. 6º passo: no campo "Registro por página", escolha quantas notificações serão mostradas por página. Nesta página estarão expostas todas as notificações existentes. - A coluna “Funcionalidades” mostra a qual funcionalidade da plataforma a notificação se refere; - A coluna “Ações” exibe qual atividade na plataforma o usuário será notificado. 7º passo: a plataforma possui algumas notificações nativas do sistema, mas você pode criar as suas próprias notificações personalizadas de acordo com seu modelo de negócio. Para isso clique no botão “Adicionar”. Veja o passo a passo de como fazer isso em: COMO CRIAR E EDITAR AS NOTIFICAÇÕES DA PLATAFORMA. 8º passo: clique no ícone com a imagem de uma seta e as letras “A” e “Z” para mudar a ordenação dos itens de acordo com a ordem alfabética. Essa ação pode ser realizada tanto na coluna "Funcionalidade" quanto na coluna "Ação". 9º passo: na coluna “E-mail” você pode ativar a chave para fazer com que essa notificação seja enviada para o e-mail do usuário. Já na coluna “Alerta” você pode ativar a chave para fazer com que essa notificação seja enviada através de um alerta na plataforma do usuário. Saiba mais detalhes em: COMO ATIVAR E DESATIVAR NOTIFICAÇÕES DA PLATAFORMA. ❗Informação importante Repare que, quando ativada, a chave fica colorida e quando desativada, a chave fica cinza. 10º passo: na coluna “Ações”, clicando no ícone de três pontos, você tem acesso aos botões: - “Editar” para ter acesso ao formulário da notificação e fazer as edições necessárias; - “Excluir” para apagar essa notificação. 11º passo: use o menu de páginas numeradas, no final da página, para ver todas as notificações existentes. Pronto! Agora você já sabe como configurar as notificações da plataforma.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO CRIAR E GERENCIAR OS PACOTES DE NOMENCLATURA DA PLATAFORMA?

Sobre As nomenclaturas são os nomes usados para nomear as funcionalidades da plataforma. Com um novo pacote de nomenclatura você pode alterar os nomes das funcionalidades. Por exemplo: trocar "unidade" por "empresa", "escola", "franquia" ou outro nome que faça mais sentido para o seu negócio. Como funciona Após criar um pacote de nomenclaturas, você pode editar o nome de um ou mais itens (nomes das funcionalidades) deste pacote. Não é possível editar o pacote padrão da plataforma, mas é possível duplicá-lo e realizar edição nas nomenclaturas dos itens, transformando-o em um novo pacote de nomenclaturas personalizado. Você também pode alterar qual pacote ficará ativo na sua plataforma. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Nomenclaturas". Nesta página você verá listado todos os pacotes de nomenclaturas existentes na sua plataforma: - Na coluna “Pacote” estão os pacotes criados; - Na coluna “Criado em” é possível ver o dia e a hora em que um pacote foi criado; - Em “Última atualização” estará o dia e a hora em que foi feita alguma edição no pacote; - Em “Ação” existem alguns botões de atividades que podem ser realizadas no pacote (vamos falar mais sobre eles ao longo deste tutorial); - Na coluna “Status” está a chave que ativa um pacote de nomenclatura na plataforma. Repare que o pacote que estiver ativo estará com sua chave colorida. Criando um pacote de nomenclaturas A plataforma vem com um pacote de nomenclatura padrão habilitado, mas você pode criar um pacote de nomenclaturas dando novos nomes às funcionalidades. Por exemplo: a plataforma usa o nome "Cursos", mas você pode alterar para "Módulos", "Etapas" ou outro nome que faça mais sentido para o seu modelo de negócio. 3º passo: clique no botão “Novo pacote de nomenclatura”, dê um nome para seu pacote de nomenclaturas, clique em “Salvar” e confirme a ação. ❗Informação importante O pacote criado terá o nome dos itens como o padrão da plataforma. O próximo passo é fazer as edições no pacote e alterar o nome dos itens. Alterando a nomenclatura de um item do pacote de nomenclaturas 4º passo: repare que o novo pacote de nomenclatura apareceu na listagem de pacotes. Na coluna "Ação" clique no ícone "Editar pacote", representado por um quadro e um lápis, referente ao pacote criado. 5º passo: nesta página você verá todos os itens do pacote de nomenclaturas. São eles que dão nomes às funcionalidades da plataforma. Escolha o item que deseja editar e na coluna "Ação" clique no ícone "Editar label", representado por um quadro e um lápis. 6º passo: edite o formulário do item. - Label: é o nome da funcionalidade dada pelo sistema. Exemplo: "Avaliação"; - Valor: nesse campo você deverá digitar a nova nomenclatura que deseja dar para essa funcionalidade. É assim que vai aparecer para o usuário no sistema. Exemplo: "Prova"; - Valor (plural): digite o plural da palavra usada na nomenclatura desse item. Exemplo: "Provas". Após realizar as alterações, clique em "Salvar". ❗Informações importantes - Para alterar a nomenclatura de outros itens do pacote, basta repetir este processo; - Alterações nas nomenclaturas dos itens podem demorar até 24h para serem atualizadas na plataforma. 7º passo: se quiser alterar o nome deste pacote, basta clicar no botão "Editar nomenclatura". Alterando o pacote de nomenclatura ativo na plataforma Como já explicamos, a plataforma vem com um pacote de nomenclatura padrão ativo na plataforma. Após criar outros pacotes de nomenclaturas, você pode escolher qual deles ficará ativo. 8º passo: escolha o pacote de nomenclatura que ficará ativo na plataforma clicando na chave de ativação referente a ele. Repare que a chave fica colorida quando ativada. Se quiser desativar clique novamente na chave. Ela ficará cinza. 🚨Atenção! Apenas um pacote de nomenclaturas pode ficar ativo na plataforma. 💡Dica Há outro caminho na plataforma para alteração do pacote de nomenclaturas que ficará ativo na plataforma. No formulário de edição de instituição existe a opção "Pacote de nomenclaturas". Nela você também pode escolher qual pacote ficara ativo. Gerenciando pacotes de nomenclaturas 9º passo: se quiser duplicar um pacote de nomenclatura, na coluna “Ação”, clique no ícone “Clonar”, representado por dois quadros sobrepostos. O pacote nativo da plataforma não pode ser editado, mas pode ser duplicado. Caso queira excluir um pacote de nomenclatura, na coluna “Ação”, clique no ícone “Apagar pacote”, representado por um “x”. Pronto! Agora você já sabe como configurar os pacotes de nomenclatura da sua plataforma.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO CRIAR E GERENCIAR CERTIFICADOS PARA OS ALUNOS?

Sobre O Certificado é um documento para confirmar que o aluno realizou o curso, conteúdo exclusivo ou trilha e atingiu os requisitos que comprovam sua aprendizagem. Um certificado não só reconhece oficialmente a conclusão e o sucesso no curso, como também valoriza a experiência de aprendizagem individual de cada estudante. Além de motivar os alunos a se dedicarem mais aos estudos. Como funciona A plataforma possui três tipos de certificação. - Certificado Padrão Existe um certificado nativo da plataforma, criado com configurações básicas. Caso o administrador queira usá-lo, precisa terminar de configurá-lo e personalizá-lo. - Certificado de participação Atesta que o aluno participou do curso, conteúdo exclusivo ou trilha. Será gerado pela plataforma para o aluno em duas situações: - Quando o curso, conteúdo exclusivo ou trilha forem configurados para certificar os alunos que participaram do conteúdo. - Se o curso, conteúdo exclusivo ou trilha forem configurados para certificar alunos por aproveitamento, mas esse aluno não atingiu a porcentagem de aprovação necessária. - Certificado de aproveitamento Será gerado pela plataforma para o aluno que atingir a porcentagem de aprovação definida nas configurações do curso, conteúdo exclusivo ou trilha. A plataforma calcula, automaticamente, a soma das atividades (quizz e avaliação) e gera a média das notas, que deve alcançar a porcentagem de aprovação. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Certificados". 3º passo: na página de certificados você verá um item já criado, é o certificado padrão, nativo da plataforma. ​ Se quiser, você pode editá-lo e personalizá-lo. Para isso, clique no link de edição, representado por um quadro e um lápis. ❗Informação importante O formulário de edição deste certificado é o mesmo formulário de criação de um certificado personalizado. Sendo assim, para saber mais detalhe sobre ele, prossiga por esse artigo. Criando um certificado personalizado É possível criar um certificado personalizado de acordo com sua marca e seu modelo de negócio. Um certificado personalizado confere credibilidade e profissionalismo. 4º passo: para criar um certificado personalizado, clique no botão "Adicionar". 5º passo: na aba “Geral” é preciso preencher os campos e configurar os botões referentes ao layout do documento: - Imagem: se quiser, insira uma imagem para plano de fundo do certificado. Tamanho que a imagem precisa ter: 2000 x 1414 pixels. - Ativo: quando esta opção está habilitada, o certificado fica disponível na funcionalidade “Certificado Personalizado” do formulário de criação/edição de curso, podendo ser escolhido como certificado do curso; - Logo da Instituição: ao ativar essa opção, a logomarca da instituição será inserida no certificado; - Escola: defina em qual ou quais escolas este certificado ficará disponível; - Layout branco: ativando essa funcionalidade, será adicionado um fundo esbranquiçado sobre a imagem do certificado com o intuito de destacar a parte escrita; - Ativar bordas: habilite a opção para inserir bordas no certificado; - Título: dê um nome de identificação para o certificado; - Tipo: escolha se este será um certificado de - Participação: o aluno vai recebê-lo quando participar do curso, conteúdo exclusivo ou trilha. Ou se não atingir a porcentagem de aprovação necessária. - Aproveitamento: o aluno vai recebê-lo quando atingir a porcentagem de aprovação necessária no curso, conteúdo exclusivo ou trilha; 🚨Atenção! O aluno só receberá um certificado de participação, caso não atinja a porcentagem de aprovação, se esse tipo de certificado personalizado já tiver sido criado e adicionado na opção 'Certificado de Participação' nas configurações do curso, conteúdo exclusivo ou trilha. - Texto: na caixa de texto digite a mensagem personalizada que aparecerá no certificado. Repare que existem alguns botões que podem ser usados para inserir informações importadas da plataforma, de forma automática, na mensagem. Para isso, basta colocar o cursor na posição do texto que deseja adicionar a informação e clicar no botão referente a ela. Podem ser incluídas variáveis para preencher informações de CPF, RJ, Instituição, Escola, Curso, Autor, Hora curso, Início, Encerramento, Início aluno, Conclusão aluno, Nome do aluno, Hora trilha. Por exemplo: você possui um aluno que se chama "Pedro" e fez o curso "Como aumentar minha renda". Você criou no campo de texto "Certificamos que o aluno [NOME DO ALUNO] concluiu o curso [CURSO]". No certificado aparecerá "Certificamos que o aluno Pedro concluiu o curso Como aumentar minha renda". 🚨Atenção! Você deve clicar no ícone e selecionar a variável após posicionar o ponteiro do mouse na parte do texto que ela deve aparecer. 6º passo: acesse a aba “Instituição” e termine as configurações. - Se quiser, insira os dados de Razão Social e CNPJ da instituição; - Número de assinaturas: permite escolher até duas linhas para assinatura. - Assinatura: nome da pessoa responsável pela assinatura digital; - Cargo: função na instituição da pessoa responsável pela assinatura; - Tipo de assinatura: você pode escolher deixar sem assinatura, ter uma assinatura textual (virá escrito no certificado o nome inserido no campo "Assinatura") ou inserir a imagem da assinatura digital. Se você escolher a opção de imagem, um campo de upload aparecerá. 🚨Atenção! - O tamanho da arte da assinatura ideal é de 380 x 75 pixels e o tipo de arquivo recomendado é PNG; - A imagem da assinatura do certificado deve ter o fundo transparente; - Não deixe a imagem da assinatura centralizada, é importante que esteja localizada à direita para se adequar na plataforma. 7º passo: após o preenchimento dos itens, clique que em "Salvar". O certificado ficará disponível para ser selecionado nas configurações do curso. Gerenciando certificados Após criados, os certificados ficam expostos em formatos de cards. A imagem que aparece em cada card é a imagem escolhida como plano de fundo de um certificado personalizado. 8º passo: os certificados criados ficam agrupados por abas de acordo com seu tipo. 9º passo: use o campo de busca para encontrar um certificado mais facilmente. 10º passo: em cada card de certificado você encontra três opções de configurações. - Visualizar, representado por um ícone de olho: clique nesse botão para ver como ficou a versão de certificado que o aluno receberá; - Editar, representado por um ícone de um quadro e um lápis: clique para editar as configurações do certificado; - Excluir, representado por um ícone de lixeira: clique para apagar esse certificado. Repare que o primeiro certificado não possui o botão de exclusão. Isso porque ele é o certificado nativo da plataforma e não pode ser apagado. Pronto! Agora você já sabe como criar e gerenciar seus certificados.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO CRIAR E PERSONALIZAR FORMULÁRIO DE CADASTRO?

Sobre O formulário de cadastro é uma ferramenta que te permite colher informações dos usuários assim que eles se cadastram na sua plataforma. Como funciona Você pode criar diferentes etapas, com variados campos de preenchimento, para obter as informações que acha mais relevante para sua estratégia de negócio. É possível ter formulários diferentes para usuários com perfil de aluno e perfil de professor. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Formulário de cadastro". 3º passo: as configurações do formulário de aluno ou professor são feitas da mesma maneira. Neste tutorial, vamos usar o formulário de aluno como exemplo. Clique em "Editar". ❗Informação importante Na configuração nativa da plataforma o formulário aparece com o nome de "Sou Aluno". Caso você tenha editado, ele aparecerá com o nome que foi alterado. Configurando a etapa Dados Iniciais 🚨 Informação importante Os campos presentes em "Dados Iniciais" que não possuem a chave de ativação no campo “Status” e “Obrigatório” são de preenchimento obrigatório e não podem ser desativados. Repare que alguns já vem habilitados na configuração nativa da plataforma. Você pode mantê-los habilitados ou desabilitá-los. Quando a chave do item está ativada, ela fica colorida. Para desabilitar, clique na chave e ela ficará cinza. 4º passo: se quiser que um item esteja em outra etapa do formulário, você pode movê-lo. Clique no ícone de três pontos referente a ele, depois em "Mover de etapa" e selecione para qual etapa deseja movê-lo. Para concluir, clique em "Salvar". Criando uma nova etapa 5° passo: para criar uma etapa de cadastro, clique no botão de adicionar, com o símbolo de adição "+" e selecione "Nova Etapa". ❗Informação importante Toda nova etapa vai para o final da lista de etapas. Role até o final da página para encontrar a etapa que acabou de criar. 6º passo: clique no nome automático dado pela plataforma à etapa para alterá-lo. Digite o novo nome e depois clique no ícone de check para confirmar alteração. 7º passo: para uma etapa ficar disponível no formulário de cadastro, a chave da opção "Ativar/Desativar" precisa estar ativada. Clique na chave para ativar. Ela fica colorida quando ativada. Se quiser desativar clique novamente na chave. Ela ficará cinza. 8º passo: ativando a opção "Etapa não obrigatória" a etapa não será exibida no formulário de cadastro inicial. O usuário terá a opção de preencher esta etapa e completar o cadastro acessando as configurações da sua conta. ❗Informação importante Esta opção não está disponível nas duas primeiras etapas, que são nativas da plataforma. Criando um novo campo 9º passo: para criar um novo campo de cadastro existem dois caminhos. 1. Se sua etapa ainda não possui nenhum campo, você pode clicar no botão "Adicionar campo" logo abaixo do nome da etapa. 2. Se sua etapa já possui ao menos um campo, você precisa clicar no botão de adicionar, com o símbolo de adição "+" e selecionar a opção "Novo Campo". 10° passo: selecione em qual etapa este campo será inserido. 11° passo: selecione o tipo de resposta e faça as configurações necessárias. Ao escolher "Múltipla escolha" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas; - Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta; - Clique no "x" se desejar excluir uma opção; - Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo. ➡️Nessa opção o usuário pode escolher apenas uma resposta. Ao escolher "Resposta curta" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Texto da resposta curta: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta; - Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo. Ao escolher "Parágrafo" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Texto da resposta longa: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta; - Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo. Ao escolher "Caixa de seleção" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas; - Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta; - Clique no "x" se desejar excluir uma opção; - Resposta obrigatória: ative a chave para que o usuário tenha que preencher, obrigatoriamente, esse campo para completar o processo. ➡️Nessa opção o usuário pode escolher mais de uma opção de resposta. 12º passo: clique em "Salvar" para criar o campo. 13º passo: para ativar um campo no formulário de cadastro você precisa ativar a chave referente a esse campo, na coluna "Status". A chave fica colorida quando ativada e cinza quando desativada. 14º passo: se quiser alterar a ordem de como os campos ficarão dispostos no formulário de cadastro, clique no ícone com o desenho de dois traços e arraste o item para a posição que deseja. 15º: clicando no ícone de três pontos de um campo você terá acesso a três opções. - Mover etapa: envie esse campo para outra etapa do formulário de cadastro. Basta escolher uma etapa na lista do menu suspenso e clicar em "Salvar". - Editar: edite as configurações desse campo. - Remover: exclua esse campo. Configurando a Etapa guiada Na etapa guiada o usuário pode sofrer uma consequência dependendo da resposta que der no formulário de cadastro. 16º passo: primeiro você precisa ativar a chave da funcionalidade "Etapa guiada" na etapa que desejar. Depois configurar a pontuação que o usuário receberá ao responder os campos desta etapa e por último a consequência que ele sofrerá: em qual escola ele será matriculado de acordo com sua pontuação. Veja o passo a passo completo em COMO ATIVAR E CONFIGURAR ETAPA GUIADA NO FORMULÁRIO DE CADASTRO. Configurando a etapa Informações para o Administrador A etapa "Informações para o Administrador" é nativa do sistema e serve para que o administrador colete dados dos usuários sem que ele precise responder essas informações durante o cadastro na plataforma. Ela só está disponível no formulário de cadastro para usuários com perfil de aluno. 17º passo: ative a funcionalidade "Informações para o Administrador" e adicione os campos desejados. Veja detalhes no artigo COMO CONFIGURAR ETAPA INFORMAÇÕES PARA O ADMINISTRADOR NO FORMULÁRIO DE CADASTRO. Pronto! Agora você já sabe como criar e personalizar o formulário de cadastro. 💡 Dica Se quiser ter acesso às informações respondidas pelos usuários nesses formulários, basta seguir o passo a passo do artigo COMO EDITAR E GERENCIAR INFORMAÇÕES DE CADASTRO DO USUÁRIO.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO CRIAR E CONFIGURAR A PESQUISA DE CONCLUSÃO?

Sobre Com essa funcionalidade é possível coletar feedback dos alunos sobre seus cursos e componentes, através de um formulário personalizado. Como funciona É possível colher as avaliações dos alunos sobre dois assuntos diferentes (cursos e professores) de quatro modos diferentes. Eles podem avaliar através de estrelas, de reações, resenha e resposta única. É importante ressaltar que as configurações valem para toda a instituição, não sendo possível ativar apenas para uma unidade específica. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Pesquisa de conclusão". 3º passo: se você está acessando a funcionalidade pela primeira vez, clique no botão "Clique aqui para ativar o módulo" e depois em "Confirmar". Se você já ativou a funcionalidade anteriormente, clique no board "Formulário padrão" para criar e configurar pesquisas de conclusão. ❗Informação importante - Existem dois tipos de pesquisa de conclusão: uma para colher avaliações sobre o curso e outra para colher avaliações sobre os professores. As configurações para esses dois formulários são exatamente iguais. - Nesses dois formulários nativos da plataforma, é possível coletar informações em dois formatos: avaliação e parágrafo. 4º passo: você pode definir se o aluno vai avaliar primeiro o curso ou o professor. Para isso, clique no botão "Ordenar" e depois nas setas coloridas, localizadas ao lado do nome do tipo de pesquisa, para escolher a ordem. 5º passo: você também pode definir em qual ordem as perguntas de pesquisa aparecerão para os alunos. Para isso, clique nas setas em cima do bloco da pergunta para ordenar. 6º passo: após fazer as alterações, um aviso sobre a necessidade de salvar essas configurações aparecerá. Clique no botão de "Salvar". Você também pode clicar em "Redefinir" para deixar a configuração padrão do sistema. 7º passo: clique em "Confirmar" para confirmar todas as alterações. Configurando formulários de avaliação nativos da plataforma 🚨Atenção! Neste tutorial vamos usar o formulário de avaliação de curso como exemplo, mas lembrando que a configuração do formulário de avaliação do professor é exatamente igual. 8º passo: o primeiro tipo de pergunta nativa da plataforma é no formato de avaliação. Configure os campos: - Mantenha a pergunta padrão ou insira a pergunta que desejar; - Escolha se a avaliação será feita através de estrelas ou reações (com as opções "Amei", "Gostei" e "Não gostei"). - Como este é um formulário nativo da plataforma, não é possível excluí-lo, mas você pode ocultá-lo clicando na chave "Ocultar". Assim, essa pergunta não será exibida durante a avaliação do curso pelo aluno. - Ao ativar a chave "Obrigatório" essa pergunta precisa ser, obrigatoriamente, respondida pelo aluno durante a avaliação do curso. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida e, quando desativada, fica cinza. Ao realizar as configurações, não se esqueça de salvá-las. 9º passo: o segundo formulário de avaliação de curso nativo da plataforma é no formato de parágrafo. Configure os campos seguindo as mesmas orientações dos passos anteriores. Repare que, a única diferença é o campo "Resenha". Nele o aluno poderá escrever, com suas palavras, uma avaliação para o curso. Caso realize alterações neste formulário, não se esqueça de salvá-las! Criando novos formulários de pesquisa de conclusão 10º passo: clique no botão representado pelo símbolo de adição "+" e depois no botão que aparecerá com o desenho de uma folha de papel para criar uma nova página de pesquisa de conclusão. ❗Informações importantes - Toda nova página aparecerá no final desta tela de configurações; - Nesta nova página fica disponível um novo formado de pergunta: "Escolha única"; - Os formatos de perguntas "Avaliação" e "Parágrafo" também estão disponíveis nesta nova página e são configurados da mesma forma que já explicamos anteriormente. 11º passo: agora, vamos mostrar como configurar o novo formato de pergunta. - No campo "Formato" escolha a opção "Escolha única". - Neste formato, você precisa dar opções de resposta ao aluno e ele só poderá escolher uma delas. Clique no texto "Adicionar opção" e altere a resposta. - Clique no item com o símbolo de adição "+" para adicionar mais opções de resposta. Depois repita o processo de alterar o nome da resposta. 12º passo: em formulários que não são nativos da plataforma, há a opção de excluir as perguntas, para isso, basta clicar no ícone de lixeira. 13º passo: ao clicar no símbolo de adição "+" no final desse formulário, você pode escolher entre duas opções - Criar uma nova página para o formulário, clicando ícone representado por uma folha de papel. - Ou criar uma nova pergunta nessa página, clicando no botão com o desenho de dois balões de fala com uma interrogação. Cada página pode ter até quatro perguntas, mas você pode criar quantas páginas achar necessário. 14º passo: sempre salve as configurações dessa página no botão "Salvar" que aparecerá após cada alteração. Pronto! Agora você já sabe como criar e configurar uma pesquisa de conclusão.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO GERENCIAR FUNCIONALIDADES DOS GRUPOS DE ACESSO?

Sobre Os grupos de acesso são divididos de acordo com os perfis dos usuários. Existem quatro grupos de acesso na plataforma: Admin, Alunos, Gestor e Professor. Ao gerenciar os grupos de acesso, você pode restringir algumas funcionalidades para cada um desses grupos de usuários. Como funciona As funcionalidades dos grupos de acessos são as páginas de funções existentes na plataforma. Sendo assim, você pode escolher quais páginas cada tipo de perfil terá acesso, ou não, na plataforma. Por exemplo: se não quiser que os alunos tenham acesso ao "Mural da turma" basta desativar essa funcionalidade para esse tipo de perfil, assim essa opção não aparecerá no "Menu lateral" e não poderá ser acessada. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Grupos de acesso". Nesta página você encontra os quatro grupos de acessos existentes na plataforma: Admin, Alunos, Gestor e Professor. Em cada card é mostrado o número de usuários existentes naquele grupo e o número de funcionalidades ativas. 3º passo: para editar as funcionalidades em cada um deles, basta clicar no ícone de três pontos no card e depois no botão "Editar". ❗Informação importante Neste tutorial, como exemplo, vamos editar o grupo para usuários com perfil de admin. Mas as edições são feitas da mesma forma para os outros grupos. Será mostrada uma lista de cards com as páginas existentes na plataforma. Repare que cada um deles possui uma chave de ativação. Quando a chave está ativa, quer dizer que essa página está sendo exibida na plataforma deste grupo (no caso deste exemplo, é exibida para usuários com perfil de admin). Quando ela está desativada, a página está oculta na plataforma e, consequentemente, não pode ser acessada. Exemplo: funcionalidade "Página: Meu Conteúdo - Trilha" desativada, então a opção "Trilha" não aparece no menu lateral. Quando a funcionalidade está ativada, a opção aparece normalmente no menu lateral. 4º passo: para ativar a exibição de uma página, clique na chave de ativação. Repare que ela fica colorida. Para desativar a exibição da página basta clicar novamente na chave. Ela ficará cinza. ❗Informações importantes - Toda funcionalidade desativada vai para o final da lista de funcionalidades. Quando ativada novamente, ela volta para a ordem original. - Algumas funcionalidades são exclusivas para Admins, Gestores e Professores e não podem ser ativadas para o grupo de acesso de Alunos. Funcionalidade de alunos podem ser identificadas com "(Play)" no nome. 5º passo: caso não queira salvar as edições, clique em "Cancelar" para voltar para a página de grupos de acesso. 6º passo: para finalizar as edições, clique em "Atualizar grupo" e depois em "OK" na mensagem de confirmação. Pronto! Agora você já sabe como gerenciar as funcionalidades dos grupos de acesso.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO CONFIGURAR ETAPA INFORMAÇÕES PARA O ADMINISTRADOR NO FORMULÁRIO DE CADASTRO?

Sobre A etapa "Informações para o administrador" é nativa do sistema e serve para que o administrador colete dados dos usuários sem que ele precise responder essas informações durante o cadastro na plataforma. Como funciona O próprio administrador responderá esses campos após colher as informações com o usuário, seja através de um encontro ao vivo, e-mail, aplicativos de mensagens ou outros meios de contato. Esses dados serão incorporados à área do aluno na aba "Informações para o Administrador". Essa funcionalidade só está disponível no formulário de cadastro para usuários com perfil de aluno. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Formulário de cadastro". 3º passo: no formulário de cadastro de aluno clique em "Editar". ❗Informação importante Na configuração nativa da plataforma o formulário aparece com o nome de "Sou Aluno". Caso você tenha editado a nomenclatura, ele aparecerá com o nome que foi alterado. 4º passo: role a página até o final para encontrar a etapa "Informações para o Administrador". Ative a funcionalidade clicando na chave "Ativar/Desativar" Repare que, quando ativada, a chave fica colorida e quando desativada, fica cinza. 5º passo: se quiser, clique no nome da etapa para alterá-lo. Depois clique no ícone de check, representado por um "v" para salvar a alteração. Adicionando campo à etapa do administrador 6º passo: se você está criando o primeiro campo para esta etapa, clique no botão "Adicionar campo". 🚨Atenção! Se você já adicionou um ou mais campos a esta etapa, o botão "Adicionar campo" não aparecerá. Neste caso, para adicionar outros campos você deve clicar no botão com o ícone de "+" no topo da página e escolher a opção "Novo campo". Depois, na opção "Etapa", selecione a opção "Informações para o Administrador" ou o novo nome que você deu para essa etapa. 7º passo: no formulário de criação de campo, selecione o tipo de resposta que você deseja configurar. Ao escolher "Múltipla escolha" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas; - Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta; - Clique no "x" se desejar excluir uma opção. ➡️Nessa opção o usuário pode escolher apenas uma resposta. Ao escolher "Resposta curta" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Texto da resposta curta: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta. Ao escolher "Parágrafo" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Texto da resposta longa: se quiser, digite um texto complementar para a pergunta. Ao escolher "Caixa de seleção" no campo "Tipo de resposta": - Pergunta: digite a pergunta que o usuário terá que responder; - Clique no ícone de "+" para adicionar mais opções de respostas; - Clique no nome "opção" para alterar o texto da opção de resposta; - Clique no "x" se desejar excluir uma opção. ➡️Nessa opção o usuário pode escolher mais de uma opção de resposta. 8º passo: após configurar o novo campo, clique em "Salvar". 🚨Atenção Se quiser adicionar mais campos à etapa, basta clicar novamente no botão "+" no topo da página e repetir o processo. 9º passo: para desativar um dos campos criados, clique na chave correspondente. Você pode voltar a ativar o campo quando quiser. ➡️Lembrete: não é possível alterar a ordem dos campos na etapa "Informações para o administrador". 10º passo: clicando no ícone de três pontos do campo você tem a opção de editar, mover o campo de etapa ou remover o campo. 🚨Atenção! O campo só poderá ser movido de etapa enquanto estas configurações ainda não forem salvas. Após o salvamento a opção "Mover de etapa" desaparecerá. 11º passo: para finalizar, clique no botão "Salvar", localizado no topo da página e depois em "OK" na mensagem de confirmação. Pronto! Agora você já sabe como configurar a etapa de "Informações para o administrador" no formulário de cadastro do aluno.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO ATIVAR E CONFIGURAR ETAPA GUIADA NO FORMULÁRIO DE CADASTRO?

Sobre Na etapa guiada o usuário pode sofrer uma consequência dependendo da resposta que der no formulário de cadastro. Para que a etapa guiada fique disponível para ativação e configuração no formulário de cadastro, é preciso que a funcionalidade "Cadastro condicional" esteja ativada. Saiba como fazer isso em COMO ATIVAR OU DESATIVAR O CADASTRO CONDICIONAL. Como funciona Primeiro você precisa ativar a chave da funcionalidade "Etapa guiada" na etapa que desejar. Depois você precisa configurar a pontuação que o usuário receberá ao responder os campos desta etapa e se ele será matriculado em uma escola específica ao atingir essa pontuação. ❗Informação importante A pontuação para respostas do formulário de cadastro só funciona em campos com tipo de resposta sendo "Múltipla escolha" ou "Caixa de seleção". A etapa pode até ter outros tipos de resposta, mas deve ter ao menos um dos campos que permite pontuação citados acima. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Formulário de cadastro". 🚨Atenção A etapa guiada pode ser ativada tanto no formulário de aluno, quanto no formulário de professor. 3º passo: neste tutorial, vamos usar o formulário de aluno como exemplo. Clique em "Editar". ❗Informação importante Na configuração nativa da plataforma o formulário aparece com o nome de "Sou Aluno". Caso você tenha editado a nomenclatura, ele aparecerá com o nome que foi alterado. 4º passo: role a tela para encontrar a etapa na qual deseja configurar a etapa guiada e clique na chave da funcionalidade "Etapa guiada" para ativá-la. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida e quando desativada, fica cinza. Definindo pontos para respostas do formulário de cadastro Em campos de perguntas do tipo "Múltipla escolha" ou "Caixa de Seleção" você deve definir uma pontuação para cada uma das opções de resposta. Essa pontuação será usada na hora de contabilizar os pontos para a "Etapa guiada". 5º passo: se você estiver criando um campo, clique no botão com o ícone de "+" no topo da página e escolha a opção "Novo campo". Se estiver editado um campo já existente, clique no ícone de três pontos referente a ele e escolha a opção "Editar". 6º passo: em cada opção de resposta das perguntas "Múltipla escolha" ou "Caixa de seleção" você verá o campo "Pontos". Digite a quantidade de pontos que valerá cada opção de resposta. 7º passo: clique no botão "Salvar". Repare que, agora, abaixo do nome da etapa aparece o total de pontos distribuídos nas respostas das questões. Configurando as consequências da etapa guiada Nesta parte você define se o usuário sofrerá a consequência de ser matriculado em uma escola específica de acordo com a pontuação que obtiver ao responder o formulário de cadastro. 8º passo: clique no botão "Consequências". A consequência será configurada a partir de três situações: - Quando a pontuação for maior que Insira um valor de pontuação: nesse caso, quando o aluno atingir um valor de pontuação maior que esse que acabou de definir, ele sofrerá a consequência. - Quando a pontuação for igual a Insira um valor de pontuação: nesse caso, quando o aluno atingir um valor de pontuação igual a esse que acabou de definir, ele sofrerá a consequência. - Quando a pontuação for menor que Insira um valor de pontuação: nesse caso, quando o aluno atingir um valor de pontuação menor que esse que acabou de definir, ele sofrerá a consequência. 9ª passo: em todas as três opções, no campo "Consequência", você deve escolher a opção "Matricular na escola" e depois escolher em qual escola/unidade o usuário será matriculado. Você pode selecionar mais de uma escola. ❗Informação importante Caso o usuário não atinja as pontuações configuradas em nenhuma etapa das consequências, ele será cadastrado na unidade padrão. 10º passo: ao terminar as configurações de consequências, clique no botão "Salvar". 11º passo: para finalizar, clique no botão "Salvar", localizado no topo da página e depois em "OK" na mensagem de confirmação.

Última atualização em Aug 30, 2024

COMO ATIVAR E DESATIVAR NOTIFICAÇÕES DA PLATAFORMA?

Sobre Com uma variedade de 27 opções nativas disponíveis, abrangendo áreas como cursos, relatórios, membros e turmas, entre outras funcionalidades, as notificações são uma ferramenta poderosa para os administradores otimizarem sua gestão e se manterem informados sobre o funcionamento da plataforma. Como funciona As notificações podem ser ativadas ou desativadas a qualquer momento, basta ligar ou desligar a chave de ativação do item. Você pode escolher se a notificação será enviada na plataforma, por meio de um alerta, via e-mail ou pela duas formas. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. 3º passo: clique na opção "Configurações". 4º passo: escolha o item "Notificações". 5ª passo: nesta tela você verá todas as 27 notificações nativas da plataforma. Para ativar uma notificação basta clicar na chave de ativação correspondente. Repare que, quando ativada, a chave fica colorida. Para desativar uma notificação basta clicar novamente na chave de ativação correspondente. Repare que, quando desativada, a chave fica cinza. 🚨Informação importante! Você pode escolher se a notificação será enviada por e-mail, ativando a chave da coluna "E-mail", se será enviada diretamente na plataforma, por meio de um alerta, ativando a chave da coluna "Alerta" ou pela duas formas, ativando as duas chaves. Exemplos E-mail: Alerta: Lista de funcionalidades nativas da plataforma - Cursos - Publicado: notifica o usuário toda vez que o curso é publicado ou atualizado; - Enviado para análise: notifica o criador do conteúdo que o curso criado foi enviado para análise; - Moderação aprovada: notifica o criador de conteúdo que o curso criado e enviado para análise, foi aprovado; - Reprovado: notifica o criador de conteúdo que o curso criado e enviado para análise, foi reprovado; - Novo tópico: notifica o usuário quando um tópico é adicionado no curso em que está matriculado; - Tópico respondido: notifica o autor do tópico que a sua postagem foi respondida; - Nova resposta: notifica o usuário que respondeu o tópico quando o autor do tópico adiciona uma nova resposta; - Notificações de atividades: notifica o usuário quando há pendências de atividades. - Certificado enviado por e-mail com sucesso: notifica o usuário que o certificado conquistado foi enviado por e-mail. - Loja de prêmios - Novo resgate de prêmio: notifica o administrador quando um prêmio é resgatado na loja. - Pagamentos - Confirmação de compra: notifica o usuário com o link do boleto para pagamento; - Confirmação de pagamento: notifica o usuário que o pagamento foi aprovado e que o conteúdo está liberado para consumo. - Relatórios - Relatório comparativo: notifica que o relatório comparativo já pode ser baixado/acessado; - Progressos nos conteúdos: notifica que o relatório de progressão de conteúdo já pode ser baixado/acessado; - Usuários: notifica que o relatório de usuários já pode ser baixado/acessado; - Conteúdo mais acessado: notifica que o relatório de conteúdo mais acessado já pode ser baixado/acessado. - Trilha - Atualizado: notifica o usuário toda vez que uma trilha é atualizada; - Certificado de trilha emitido: notifica o usuário que o certificado de conclusão da trilha está disponível. - Turma - Nova publicação: notifica o criador do curso/componente exclusivo quando há novas publicações no mural da turma; - Resposta na publicação: notifica o criador do curso/componente exclusivo quando há novas respostas de comentários no mural da turma; - Novo comentário: notifica o criador do curso/componente exclusivo quando há novos comentários no mural da turma; - Convite de usuário: notifica o usuário quando ele é adicionado em uma turma. - Usuário - Complete seu cadastro e ganhe XP: notifica o usuário que ao completar seu cadastro ele ganhará pontos por experiência(XP); - Alteração de senha: notifica o usuário quando sua senha é alterada; - Resetar senha: notifica o usuário quando ocorre o reset de senha para o modo padrão da plataforma; - Criação de usuário: notifica novos usuário que seu cadastro foi realizado. Por e-mail é enviado ao usuário sua senha e o link para acessar seu domínio. - Sua matrícula venceu: notifica o usuário quando ocorre o vencimento da matrícula; - Complete seu cadastro: notifica o usuário que seu cadastro ainda está incompleto. - Certificado enviado por e-mail com sucesso: notifica o usuário que o certificado conquistado foi enviado por e-mail. - Avaliação - [NOME] concluiu uma avaliação: notifica o administrador que determinado aluno concluiu uma avaliação. - Pronto! Agora você já sabe como ativar ou desativar as notificações da plataforma.

Última atualização em Oct 24, 2024

COMO CRIAR E EDITAR AS NOTIFICAÇÕES DA PLATAFORMA?

Sobre As notificações são uma ferramenta poderosa para os administradores otimizarem sua gestão e se manterem informados sobre o funcionamento da plataforma. A plataforma possui algumas notificações nativas do sistema, mas você pode criar as suas próprias notificações personalizadas de acordo com seu modelo de negócio. Criar, personalizar e gerenciar notificações é uma etapa essencial para aprimorar a experiência dos administradores e usuários da plataforma. Como funciona Na página de notificações você pode adicionar ou editar um tipo de notificação, escolher a qual funcionalidade da plataforma ela será relacionada, qual ação vai gerar essa notificação, em quais escolas ela estará ativa, além de personalizar a mensagem que o usuário receberá. Você pode escolher se a notificação será enviada na plataforma, por meio de um alerta, via e-mail ou pela duas formas, tendo a flexibilidade de escolher o canal mais conveniente para seu modelo de negócio. Passo a passo 1º passo: na tela de login, informe seu e-mail, senha e clique em “Entrar”. 2º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. 3º passo: clique na opção "Configurações". 4º passo: escolha o item "Notificações". 5º passo: se você estiver criando uma notificação, clique no botão "Adicionar". Se você estiver editando uma notificação, escolha a notificação que deseja editar e clique no ícone de três pontos referente a ela. E depois clique no ícone da opção editar, representado pelo desenho de um quadro e um lápis. 6º passo: você terá acesso ao formulário de configuração de notificação. Lembrando que ele é o mesmo e as funcionalidades se comportam da mesma maneira caso esteja criando ou editando uma notificação. Preencha ou edite o formulário: - Título da notificação: é o nome da notificação no seu painel de notificações, ele é gerado, automaticamente, de acordo com a "Ação" que você escolher"; - Funcionalidade: a qual funcionalidade da plataforma a notificação se refere; - Ação: escolha a ação que será notificada ao usuário. As opções desse campo mudam de acordo com a opção escolhida em "Funcionalidade"; - Escola: escolha em qual ou quais escolas essa notificação estará ativa e será mostrada; - Notificação por: escolha se a notificação será enviada por e-mail, por alerta na própria plataforma ou pela duas opções. Para isso, clique no checkbox da opção desejada. Repare que quando a opção está ativada o checkbox fica colorido. 7º passo: se você ativou a opção de enviar a notificação por alerta, este é o momento de configurá-la. Repare, que ao escolher a "Ação" os campos "Titulo do alerta" e "Descrição do alerta" são preenchidos automaticamente. Mas você pode editá-los e personalizá-los. No campo "Título do alerta" insira o título da mensagem que o usuário vai receber. 8º passo: na caixa de texto digite a mensagem personalizada que o usuário vai receber quando essa notificação for enviada. Repare que existem alguns botões que podem ser usados para inserir informações importadas da plataforma, de forma automática, na mensagem. Para isso, basta colocar o cursor na posição do texto que deseja adicionar a informação e clicar no botão referente a ela. Por exemplo: ao clicar no botão "NOME" a plataforma vai inserir, de forma automática, o nome do usuário na mensagem quando ela for enviada. 🚨Atenção! Você deve clicar no ícone e selecionar a variável após posicionar o ponteiro do mouse na parte do texto que ela deve aparecer. No exemplo abaixo, quando o ponteiro estava posicionada após a palavra "Olá" selecionamos a variável "nome". 9º passo: se você ativou a opção de enviar a notificação por e-mail, este é o momento de configurá-la. A configuração é praticamente igual da notificação por alerta: - Assunto do E-mail: título do e-mail que chegará para o usuário em sua caixa de entrada; - Descrição do e-mail: mensagem personalizada que o usuário vai receber quando essa notificação for enviada; Nessa opção você também pode usar as variáveis que importam informações da plataforma automaticamente. Lembrando que você pode escolher que a notificação seja enviada pelas duas formas, ao mesmo tempo. 10º passo: após realizar todas as edições clique no botão "Salvar". Caso esteja editando uma notificação, uma mensagem de confirmação da ação aparecerá. Clique em "OK". Pronto! Agora você já sabe como criar e editar notificações da plataforma.

Última atualização em Aug 30, 2024