Sobre

A pesquisa de conclusão permite coletar feedback dos alunos ao final de cursos, trilhas ou conteúdos da plataforma.

Com ela, você pode:

• criar perguntas personalizadas;

• medir satisfação dos alunos;

• coletar sugestões e opiniões;

• acompanhar a experiência dos usuários na plataforma.

❗Informação importante

As configurações valem para toda a instituição, não sendo possível ativar apenas para uma unidade específica.

Como funciona

Passo a passo

1º passo: acesse o menu lateral clicando no ícone com três traços, localizado no canto superior esquerdo da tela. Clique na opção "Configurações" e depois escolha o item "Pesquisa de conclusão".

2º passo: se você está acessando a funcionalidade pela primeira vez, clique no botão "Clique aqui para ativar o módulo" e depois em "Confirmar".

Se você já ativou a funcionalidade anteriormente, clique no board "Formulário padrão" para criar e configurar pesquisas de conclusão.

❗Informação importante

• Existem dois tipos de pesquisa de conclusão: uma para colher avaliações sobre o curso e outra para colher avaliações sobre os professores. As configurações para esses dois formulários são exatamente iguais.

• Nesses dois formulários nativos da plataforma, é possível coletar informações em dois formatos: avaliação e parágrafo.

3º passo: você pode definir se o aluno vai avaliar primeiro o curso ou o professor. Para isso, clique no botão "Ordenar" e depois nas setas, localizadas ao lado do nome do tipo de pesquisa, para escolher a ordem.

4º passo: você também pode definir em qual ordem as perguntas de pesquisa aparecerão para os alunos. Para isso, clique nas setas em cima do bloco da pergunta para ordenar.

5º passo: após fazer as alterações, um aviso sobre a necessidade de salvar essas configurações aparecerá. Clique no botão de "Salvar".

Você também pode clicar em "Redefinir" para deixar a configuração padrão do sistema.

6º passo: clique em "Confirmar" para confirmar todas as alterações.

Configurando formulários de avaliação nativos da plataforma

❗Informação importante

Neste tutorial vamos usar o formulário de avaliação de curso como exemplo, mas lembrando que a configuração do formulário de avaliação do professor é exatamente igual.

7º passo: o primeiro tipo de pergunta nativa da plataforma é no formato de avaliação. Configure os campos:

• Mantenha a pergunta padrão ou insira a pergunta que desejar;

• Escolha se a avaliação será feita através de estrelas ou reações (com as opções "Amei", "Gostei" e "Não gostei").

• Como este é um formulário nativo da plataforma, não é possível excluí-lo, mas você pode ocultá-lo clicando na chave "Ocultar". Assim, essa pergunta não será exibida durante a avaliação do curso pelo aluno.

• Ao ativar a chave "Obrigatório" essa pergunta precisa ser, obrigatoriamente, respondida pelo aluno durante a avaliação do curso.

Repare que, quando ativada, a chave fica colorida e, quando desativada, fica cinza.

Ao realizar as configurações, não se esqueça de salvá-las.

8º passo: o segundo formulário de avaliação de curso nativo da plataforma é no formato de parágrafo. Configure os campos seguindo as mesmas orientações dos passos anteriores.

Repare que, a única diferença é o campo "Resenha". Nele o aluno poderá escrever, com suas palavras, uma avaliação para o curso.

Caso realize alterações neste formulário, não se esqueça de salvá-las!

Criando novos formulários de pesquisa de conclusão

9º passo: clique no botão representado pelo símbolo de adição "+" e depois no botão que aparecerá com o desenho de uma folha de papel para criar uma nova página de pesquisa de conclusão.

❗Informações importantes

• Toda nova página aparecerá no final desta tela de configurações;

• Nesta nova página fica disponível um novo formado de pergunta: "Escolha única";

• Os formatos de perguntas "Avaliação" e "Parágrafo" também estão disponíveis nesta nova página e são configurados da mesma forma que já explicamos anteriormente.

10º passo: agora, vamos mostrar como configurar o novo formato de pergunta.

• No campo "Formato" escolha a opção "Escolha única".

• Neste formato, você precisa dar opções de resposta ao aluno e ele só poderá escolher uma delas. Clique no texto "Adicionar opção" e altere a resposta.

• Clique no item com o símbolo de adição "+" para adicionar mais opções de resposta. Depois repita o processo de alterar o nome da resposta.

11º passo: em formulários que não são nativos da plataforma, há a opção de excluir as perguntas, para isso, basta clicar no ícone de lixeira.

12º passo: ao clicar no símbolo de adição "+" no final desse formulário, você pode escolher entre duas opções

• Criar uma nova página para o formulário, clicando ícone representado por uma folha de papel.

• Ou criar uma nova pergunta nessa página, clicando no botão com o desenho de dois balões de fala com uma interrogação.

Cada página pode ter até quatro perguntas, mas você pode criar quantas páginas achar necessário.

13º passo: sempre salve as configurações dessa página no botão "Salvar" que aparecerá após cada alteração.

Pronto! Agora você já sabe como criar e configurar uma pesquisa de conclusão.